up_icon
Press Releases Technology

Η ιστορία του SMS: Ένας από τους δημοφιλέστερους τρόπους επικοινωνίας και ένα μοναδικό εργαλείο για επιχειρήσεις

19 Φεβρουαρίου 2019 Yannis Elpidis

Η ιστορία του SMS: Ένας από τους δημοφιλέστερους τρόπους επικοινωνίας και ένα μοναδικό εργαλείο για επιχειρήσεις

Στις 3 Δεκεμβρίου του 1992, ο Rica Jarvis που εργαζόταν τότε στη Vodafone διάβασε στην οθόνη του κινητού του τηλεφώνου, ενός Orbitel 901, τις εξής δύο λέξεις: «Καλά Χριστούγεννα». Το πλατύ χαμόγελο που σχηματίστηκε στο πρόσωπό του δεν οφειλόταν τόσο στην πρόωρη ευχή που δέχτηκε, όσο στο ότι είχε λάβει το πρώτο SMS που στάλθηκε στην ιστορία μέσω τηλεφωνικού δικτύου GSM. Αποστολέας ήταν ο Neil Papworth από την εταιρεία Πληροφορικής, Sema Group. Κανείς από τους δύο, όμως, δεν μπορούσε να φανταστεί ότι το SMS θα αναδεικνυόταν σε μία από τις δημοφιλέστερες μορφές επικοινωνίας στην ιστορία της ανθρωπότητας. Στα πρώτα τους βήματα, βέβαια, τα σύντομα γραπτά μηνύματα δεν ήταν ιδιαίτερα δημοφιλή.

Οι βασικότεροι λόγοι ήταν ότι η ανταλλαγή τους δεν υποστηριζόταν από το σύνολο των παρόχων κινητής τηλεφωνίας καθώς και η υψηλή τιμή τους. Το κλειδί της «απογείωσης» των SMS ήταν το λανσάρισμα του Nokia 2010, του πρώτου μαζικής κυκλοφορίας κινητού που επέτρεπε τη λήψη γραπτών μηνυμάτων. Όταν τα κινητά που υποστήριζαν την αποστολή SMS πολλαπλασιάστηκαν, ενώ παράλληλα άρχισε να πέφτει σταδιακά το κόστος αποστολής, η δημοφιλία του μέσου αυξήθηκε εκθετικά.

Στην Ελλάδα, ένα χρόνο αργότερα, στάλθηκε και το πρώτο SMS από ελληνικό δίκτυο κινητής τηλεφωνίας. Αρχικά, οι πάροχοι χρησιμοποιούσαν τα γραπτά μηνύματα για ειδοποιήσεις προς τους χρήστες (π.χ. για αναπάντητες κλήσεις ή λήψη ηχητικών μηνυμάτων). Το 2000 εμφανίστηκαν τα μηνύματα πολυμέσων (MMS), χάρη στα οποία έγινε εφικτή η αποστολή εικόνων και βίντεο παράλληλα με τα μηνύματα κειμένου.

Η εκρηκτική άνοδος των smartphones, σε συνδυασμό με την εμφάνιση των εφαρμογών ανταλλαγής μηνυμάτων (messaging), αλλά και την πρωτοφανή διείσδυση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης, οδήγησαν αρκετούς στο συμπέρασμα ότι το SMS δεν θα μακροημερεύσει. Κι όμως, σχεδόν 28 χρόνια μετά την πρώτη του «εμφάνιση», το SMS όχι μόνο αντιστέκεται, αλλά συνεχίζει να αποτελεί ένα πολυχρηστικό μέσο γραπτής επικοινωνίας που χρησιμοποιείται από δισεκατομμύρια χρήστες. Καθημερινά, αποστέλλονται πάνω από 18 δισ. SMS ανά τον κόσμο. Περίπου δηλαδή 200.000 σύντομα γραπτά μηνύματα το δευτερόλεπτο! Τάση που αναμένεται να διατηρηθεί λόγω της πτώσης του κόστους χρήσης των υπηρεσιών. Σύμφωνα μάλιστα με απόφαση της ΕΕ, από τις 15 Μαΐου 2019, η αποστολή SMS από μια χώρα της ΕΕ σε μια άλλη θα έχει ανώτατη χρέωση τα 6 λεπτά του ευρώ.

To SMS ως επαγγελματικό εργαλείο

Η απλότητα, η ευχρηστία και η αμεσότητα του SMS είναι και οι λόγοι που πολυάριθμες επιχειρήσεις σε όλο τον κόσμο, το επιλέγουν για την επικοινωνία με τους πελάτες τους, αλλά και για την προώθηση των προϊόντων και των υπηρεσιών τους. Ο βασικότερος λόγος είναι ότι SMS μπορούν να λάβουν όλοι οι κάτοχοι κινητών τηλεφώνων, σε αντίθεση με τα messaging apps που απαιτούν την κατοχή smartphones. Τα SMS είναι επίσης ιδιαίτερα αξιόπιστα, καθώς δεν απαιτούν 3G ή 4G συνδεσιμότητα, ούτε βέβαια πρόσβαση σε Wi-Fi, ενώ χρησιμοποιούν πολύ μικρό εύρος ζώνης στο δίκτυο τηλεφωνίας, ώστε να παραδίδονται ακόμη και σε περιοχές με περιορισμένη κάλυψη. Εξάλλου, τα SMS είναι πολύ πιο ασφαλή από τις υπόλοιπες πλατφόρμες messaging, κυρίως γιατί ο αποστολέας είναι εύκολα εντοπίσιμος. Αυτός είναι και ο λόγος που οι διαδικτυακές πλατφόρμες και υπηρεσίες όπως η Google, η Facebook ή το WhatsApp χρησιμοποιούν τα SMS για να επαληθεύσουν την ταυτότητα των χρηστών τους. Το ίδιο συμβαίνει και με τις τράπεζες που χρησιμοποιούν το SMS ως μέσο πρόσθετης ασφάλειας για τις ηλεκτρονικές συναλλαγές, με τις αεροπορικές που το αξιοποιούν για ειδοποιήσεις και αποστολή καρτών επιβίβασης, αλλά και εταιρείες ταχυμεταφορών που ενημερώνουν μέσω γραπτών μηνυμάτων για την παράδοση μιας παραγγελίας. Μια ελάχιστα γνωστή χρήση του SMS στη χώρα μας, είναι η δυνατότητα γραπτής ειδοποίησης της Ελληνικής Αστυνομίας. Εφόσον βρεθείτε σε κίνδυνο, ή δεν έχετε τη δυνατότητα να τηλεφωνήσετε στο 100, μπορείτε να ειδοποιήσετε την Αστυνομία, στέλνοντας SMS από το κινητό σας στον ίδιο αριθμό – και μάλιστα εντελώς δωρεάν.

Τα πλεονεκτήματα του SMS δεν αφορούν μόνο τις μεγάλες επιχειρήσεις, αλλά και το σύνολο σχεδόν των μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων. Πολλές εξ αυτών μάλιστα χρησιμοποιούν την εύχρηστη πλατφόρμα της SMSAPI για να στέλνουν μηνύματα στους πελάτες τους. Μόνο κατά την περασμένη χρονιά μέσω της πλατφόρμας στάλθηκαν πάνω από ένα δισεκατομμύριο SMS για προσφορές, προωθήσεις, εκπτωτικούς κωδικούς, επιβεβαιώσεις εγγραφής, ευχές, ενημερωτικά δελτία κ.ά.

Εξάλλου, το SMS βρίσκει ευρύ πεδίο αξιοποίησης και σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης και επικοινωνίας των κεντρικών και τοπικών αρχών με τους πολίτες. Όλες οι καμπάνιες μέσω της πλατφόρμας της SMSAPI είναι πλήρως συμβατές με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR) της ΕΕ.

Μπορείτε να επισκεφτείτε την ελληνική έκδοση του website της SMSAPI στο https://www.smsapi.com/el

Yannis Elpidis

Είμαι ένας λάτρης της τεχνολογίας και του διαδικτύου. Γνώρισα τον πρώτο μου υπολογιστή στα μέσα της δεκαετίας του '80 και ήταν "love at first sight" που λένε και στο χωριό μου. Θα με βρείτε καθημερινά στη "Darkpony Digital".

Αγαπημένο μότο:
 "There are 10 kinds of people, those who understand binary and those who don't."

ΣΧΟΛΙΑΣΤΕ
ΣΧΟΛΙΑ
read more

Samsung Galaxy S10+: Η κάμερα του κατακτά την πρώτη θέση Selfie στο DxOMark

22 Φεβρουαρίου 2019 Yannis Elpidis

Samsung Galaxy S10+ Η Samsung ανακοίνωσε σήμερα πως το Galaxy S10+ κατέκτησε την πρώτη θέση στην κλίμακα DxOMark Selfie, ένα νέο σύστημα κατάταξης για την αξιολόγηση της ποιότητας εικόνας στις εμπρόσθιες ...

Η LG φέρνει hands-free οικιακές συσκευές με αναγνώριση φωνής σε περισσότερα σπίτια

22 Φεβρουαρίου 2019 Yannis Elpidis

Η LG φέτος θα διευρύνει δυναμικά την παρουσία των έξυπνων οικιακών συσκευών με δυνατότητα αναγνώρισης φωνής σε περισσότερες αγορές. Με την Google και την Amazon ως πολύτιμους ΑΙ (artificial intelligence – ...

Nokia 8.1 – εκτοξεύοντας την εμπειρία και τις δυνατότητες της «ναυαρχίδας» σε άλλη διάσταση

21 Φεβρουαρίου 2019 Yannis Elpidis

Η HMD Global, αντιπρόσωπος εταιρεία των Nokia κινητών τηλεφώνων, ανακοίνωσε το Nokia 8.1, την τελευταία προσθήκη στην κατηγορία των «ναυαρχίδων» της. Όπως συμβαίνει και με άλλα Nokia smartphones της ίδιας ...

Samsung Galaxy S10: Ξεκίνησαν οι προπαραγγελίες στα Public από €789, €939 και €1039

21 Φεβρουαρίου 2019 Yannis Elpidis

Συμπλήρωσε τώρα τη φόρμα παραγγελίας στο Public.gr και κάνε δικό σου το επετειακό smartphone! Στις 20 Φεβρουαρίου 2019, η Samsung σε μια λαμπρή εκδήλωση αποκάλυψε την ολοκαίνουργια σειρά Galaxy S, ...

Samsung Galaxy Buds, Galaxy Fit και Galaxy Watch Active, τα νέα wearables της εταιρείας

21 Φεβρουαρίου 2019 Yannis Elpidis

Η Samsung ανακοίνωσε τη νέα σειρά των Galaxy wearables: Galaxy Watch Active, Galaxy Fit/Galaxy Fit e και Galaxy Buds. Το smartwatch, το activity tracker και τα ασύρματα ακουστικά που είναι φτιαγμένα για ...

LG K40, LG K50 και LG Q60, τα νέα mid-range smartphones με AI και προσιτές τιμές

20 Φεβρουαρίου 2019 Yannis Elpidis

Στην MWC 2019, η LG θα παρουσιάσει τρία νέα φιλικά προς τους καταναλωτές smartphones. Τα LG Q60, LG K50 και LG K40 έχουν σχεδιαστεί για όσους αναζητούν προηγμένες συσκευές κινητής τηλεφωνίας με υψηλή ...

Πλαστές εφαρμογές τραπεζών βάζουν στο στόχαστρο τους χρήστες Android

20 Φεβρουαρίου 2019 Yannis Elpidis

Οι χρήστες Android έχουν υποτιμήσει τον κίνδυνο από τις πλαστές εφαρμογές τραπεζών, προειδοποιούν οι ερευνητές της ESET, και θα έπρεπε να είναι πιο προσεκτικοί σχετικά με αυτόν τον τύπο banking malware που...

To YouTube προβλέπει τον νικητή του Oscar Καλύτερης Φωτογραφίας

20 Φεβρουαρίου 2019 Yannis Elpidis

Γιορτάζοντας τα φετινά Oscars, το YouTube παρουσιάζει την κατάταξη των υποψήφιων ταινιών για Oscar Καλύτερης Φωτογραφίας, βάσει των trailer τους στο YouTube. Ανάμεσα στα top trailers βρίσκεται και «Η ...

Η Kaspersky Lab παρουσιάζει το νέο δωρεάν εργαλείο Kaspersky CyberTrace

19 Φεβρουαρίου 2019 Yannis Elpidis

Με τον αριθμό των διαθέσιμων πηγών πληροφόρησης για απειλές να συνεχίζει να αυξάνεται, ένας στους τρεις CISOs αισθάνεται ότι βρίσκεται υπό πίεση, καθώς δεν μπορεί να επεξεργαστεί και να αφομοιώσει την ...

Προσοχή στα scams που καραδοκούν σε site γνωριμιών και εφαρμογές dating

15 Φεβρουαρίου 2019 Yannis Elpidis

Οι υπηρεσίες online dating γίνονται όλο και πιο δημοφιλείς τα τελευταία χρόνια, όπως μαρτυρά έρευνα της GlobalWebindex. Τα ποσοστά αποδοχής των εν λόγω υπηρεσιών αγγίζουν το 45% στη Λατινική Αμερική, το ...

Loader
please wait
techgear_icon