up_icon
Google Technology

Google Duplex: Ξεκινούν οι δοκιμές για το αμφιλεγόμενο AI για κρατήσεις σε εστιατόρια και κομμωτήρια [Video]

28 Ιουνίου 2018 Kyriakos Ananiadis

Google Duplex: Ξεκινούν οι δοκιμές για το αμφιλεγόμενο AI για κρατήσεις σε εστιατόρια και κομμωτήρια [Video]

Η τεχνολογία Google Duplex αποτέλεσε ένα από τα πιο πολυσυζητημένα θέματα μετά την ολοκλήρωση του συνεδρίου Google I/O 2018, με τις κριτικές να είναι αμφιλεγόμενες λόγω του ενδεχόμενου ο χρήστης να μην γνωρίζει ότι συνομιλεί με Τεχνητή Νοημοσύνη και γι' αυτό η εταιρεία έσπευσε να διευκρινήσει ότι θα τον ενημερώνει εξαρχής.

Αρκετοί, πάντως, πιστεύουν ότι το Google Duplex ήταν απλά ένα demo για του που μπορεί να φτάσει στο μακρινό μέλλον ο ψηφιακός βοηθός Google Assistant και γι' αυτό ηρέμησαν τα πνεύματα. Όχι, όμως, για πολύ, αφού η Google προσκάλεσε εκπροσώπους από τα κορυφαίες ιστοσελίδες τεχνολογίας για να τους προκαλέσει να δοκιμάσουν οι ίδιοι την τεχνολογία της και να τους αποκαλύψει ότι θα λανσάρει το Google Duplex σε περιορισμένη κλίμακα από φέτος το καλοκαίρι!

Από τις αναφορές των The Verge, CNN, TechRadar, Gizmodo, Engadget και ArsTechnica, μαθαίνουμε ότι η Google δοκιμάζει διάφορους τρόπους για να ενημερώνει τον χρήστη ότι συνομιλεί με Τεχνητή Νοημοσύνη και ότι η κλήση του ηχογραφείται, έτσι ώστε να συμβαδίζει με τις οδηγίες των περισσότων πολιτειών και κρατών. Ένα παράδειγμα είναι το παρακάτω:

"Hi! I’m the Google Assistant calling to make a reservation for a client. Umm. This automated call will be recorded. Can I book a table for Tuesday, the 12th?"

Το ενδιαφέρον είναι ότι δεν αφήνει το περιθώριο στον συνομιλητή να αντιδράσει μετά τη φράση ότι είναι "αυτοματοποιημένη κλήση και ότι ηχογραφείται", συνεχίζοντας κανονικά για το αίτημα της. Σύμφωνα με την ιστοσελίδα The Verge, όταν το Duplex αναγνωρίσει δισταγμό από την πλευρά του συνομιλητή ή άρνηση επειδή καταγράφεται η κλήση, τότε θα τερματίζει την κλήση και θα αναλαμβάνει "την δουλειά" ένας άνθρωπος. Απ' ό,τι φαίνεται, πίσω από το Google Duplex θα υπάρχει ομάδα διαχειριστών που θα διαβάζουν ή θα ακούν ξανά τη συνομιλία της Τεχνητής Νοημοσύνης με τον χρήστη και θα επεμβαίνουν οι ίδιοι.

Η Google δικαιολόγησε την χρήση επιφωνημάτων τύπου "uh" και "umm" από την Τεχνητή Νοημοσύνη, έτσι ώστε η συνομιλία να ακούγεται πιο φυσική, ενώ αναφέρει ότι στις δοκιμές πολλοί άνθρωποι έκλειναν το τηλέφωνο μόλις άκουγαν ρομποτική φωνή.

Στις περιορισμένες δοκιμές που θα πραγματοποιηθούν μέσα στο καλοκαίρι, η Google θα προσφέρει τρεις κύριες υπηρεσίες: τη δυνατότητα να μάθεις τις ώρες λειτουργίας της επιχείρησης το καλοκαίρι, τη δυνατότητα κράτησης σε επιλεγμένα εστιατόρια και τη δυνατότητα ραντεβού σε κομμωτήρια. Τονίζεται, επίσης, ότι οι επιχειρήσεις θα μπορούν να μη συμμετέχουν καθόλου στην υποστήριξη του Google Duplex.

Δείτε και τα νέα videos για το Google Duplex:

[via]

Kyriakos Ananiadis

ΣΧΟΛΙΑ
read more

Google Messages: Αντιδράσεις στα μηνύματα με όλα τα emoji

25 Νοεμβρίου 2022 Christos Elpidis

Μπορεί να μην έχει καταφέρει να πείσει την Apple για να υιοθετήσει τα RCS, αλλά η Google δεν το βάζει κάτω και προσπαθεί διαρκώς να ενισχύσει την εφαρμογή - υπηρεσία Messages με νέες λειτουργίες που θα την ...

Google Maps: Βρείτε σημεία με πρόσβαση για αναπηρικό αμαξίδιο

18 Νοεμβρίου 2022 Techgear Team

Φανταστείτε να προγραμματίζετε μια έξοδο σε κάποιο νέο εστιατόριο, μπαρ ή άλλη επιχείρηση και, φτάνοντας εκεί, να μην μπορείτε να μπείτε μέσα, να καθίσετε με την οικογένεια σας ή να πάτε στη τουαλέτα. Είναι ...

Google: Πρόστιμο $391.5 εκατ. για παρακολούθηση της τοποθεσίας των χρηστών

15 Νοεμβρίου 2022 Christos Elpidis

Ήταν το 2018 όταν το πρακτορείο Associated Press αποκάλυπτε με άρθρο του πως το Location History δεν έδινε στην πραγματικότητα τον απόλυτο έλεγχο στον χρήστη σχετικά με τις πληροφορίες της τοποθεσίας του, με ...

YouTube Shorts: Ξεκίνησε το παγκόσμιο λανσάρισμα των mini videos και στις τηλεοράσεις

08 Νοεμβρίου 2022 Christos Elpidis

Η ομάδα ανάπτυξης του YouTube ανακοίνωσε επίσημα την έναρξη του παγκόσμιου λανσαρίσματος της λειτουργίας YouTube Shorts στις εφαρμογές του YouTube για τηλεοράσεις, κάτι που θα δουν οι χρήστες στην επόμενη ...

Street View: Προς κατάργηση η αυτόνομη εφαρμογή της Google

03 Νοεμβρίου 2022 Christos Elpidis

Ακόμα μία αυτόνομη εφαρμογή - υπηρεσία της Google θα πάρει τον δρόμο της απόσυρσης από τα καταστήματα εφαρμογών Google Play και App Store, καθώς δεν υφίσταται πραγματικός λόγος ύπαρξης της από τη στιγμή που ...

Google Lens: Ενσωματώθηκε και στην search bar του Google Search

02 Νοεμβρίου 2022 Christos Elpidis

Σπάνια βλέπουμε σημαντικές αλλαγές στην αρχική οθόνη της υπηρεσίας Google Search, αλλά να που η εταιρεία προχώρησε σε μια μικρή μεν, χρήσιμη δε προσθήκη. Για την ακρίβεια, εάν επισκεφθείτε το google.com θα ...

Google Play Store: Άνοιξε η ψηφοφορία του κοινού για τα καλύτερα apps και games του 2022

02 Νοεμβρίου 2022 Christos Elpidis

Πιστή στο ετήσιο ραντεβού της για την βράβευση και την ανάδειξη των κορυφαίων εφαρμογών και παιχνιδιών του οικοσυστήματος Android, η Google ανοίγει την φόρμα για να ψηφίσουν όλοι οι χρήστες αυτά που θεωρούν οι ...

Google Chrome: Νέα sidebar για βολική αναζήτηση μέσα από τις ιστοσελίδες

01 Νοεμβρίου 2022 Christos Elpidis

Η Google προσθέτει μια πολύ χρήσιμη λειτουργία στον Chrome browser με σκοπό να βοηθήσει τον χρήστη να βρίσκει ακόμα πιο εύκολα και γρήγορα αυτό που ψάχνει βλέποντας τα αποτελέσματα αναζήτησης σε μια sidebar που...

YouTube: Το νέο redesign φέρνει ξεχωριστές καρτέλες για τα Shorts και τα Live

31 Οκτωβρίου 2022 Christos Elpidis

Τα YouTube Shorts αποδεικνύονται μια ιδιαίτερα επιτυχημένη κίνηση για την υπηρεσία, παρά το γεγονός ότι πρόκειται για ξεκάθαρη αντιγραφή του μοντέλου λειτουργίας του TikTok. Η ομάδα ανάπτυξης του YouTube βλέπει...

YouTube: Λανσάρεται από σήμερα η επανασχεδιασμένη έκδοση της υπηρεσίας

24 Οκτωβρίου 2022 Christos Elpidis

Η Google ανακοίνωσε επίσημα το λανσάρισμα των νέων σχεδιαστικών αλλαγών για την υπηρεσία YouTube, το οποίο ξεκινά σταδιακά από σήμερα σε όλο τον κόσμο και περιλαμβάνει μεταξύ άλων λειτουργία pinch-to-zoom, αλλά...

Loader
techgear_icon