up_icon
Misc Network

Φραγή στα 150 ευρώ για κινητά - Τι ισχύει για πέναλτι διακοπής συμβολαίου

05 Οκτωβρίου 2018 Kyriakos Ananiadis

Φραγή στα 150 ευρώ για κινητά - Τι ισχύει για πέναλτι διακοπής συμβολαίου

Αλλάζουν οι κανόνες στην κινητή τηλεφωνία με το νέο έτος. Οι εταιρίες θα μπορούν να βάζουν φραγή για χρέη από 150 ευρώ και πάνω σύμφωνα με τον Διονύση Λιναρδάτο, στέλεχος της Επιτροπής τηλε-πικοινωνιών και ταχυδρομείων.

Όπως είπε στο News 24/7 στους 88,6, οι εταιρίες θα είναι πλέον υποχρεωμένες να ενημερώνουν τους συνδρομητές όταν θα έχουν καταναλώσει το 80% του πακέτου τους ενώ μετά τη λήξη του συμβολαίου απαγορεύεται οποιαδήποτε χρέωση στον πελάτη που θέλει να αλλάξει εταιρεία.

Αναλυτικότερα, είπε:

"Έχουμε λάβει πρωτοβουλίες βάσει καταγγελιών. Οι καταναλωτές αισθάνονται πως δεν μπορούν να ελέγξουν τον λογαριασμό τους. Θέλουν να ελέγχουν την πρόοδο του λογαριασμού. Θα υπάρχει το μήνυμα της κατανάλωσης στο 80% και το 100% για τα megabyte.

Για τη δυνατότητα να βάλουν οι καταναλωτές φραγή όταν ο λογαριασμός φτάσει σε ένα όριο, είπε:

"Δεν θα γίνει αυτόματα από την εταιρία. Θα πρέπει να το έχει ζητήσει ο συνδρομητής από την εταιρία σε κατάστημα. Από την αρχή του 19 θα ισχύει αυτό. Η εταιρεία θα του παρέχει τη δυνατότητα να βάλει φραγή και θα του δίνει 3 επιλογές. Η χαμηλότερη δεν μπορεί να είναι κάτω από 150 ευρώ, αν θέλει η εταιρεία μπορεί να βάλει μικρότερη αλλά μόνο αν το θέλει η ίδια. Οι άλλες δύο θα είναι για μεγαλύτερα ποσά.

Υπάρχουν καταγγελίες πελατών, αλλά προχωρώντας η τεχνολογία δίνει και τις δυνατότητες για να υλοποιηθούν αυτά τα βήματα. Δίνεται ας πούμε σήμερα η δυνατότητα παρακολούθησης προόδου μέσω app ή ιστοσελίδας".

Για τον παρεχόμενο έλεγχο λογαριασμό ανέφερε πως οι εταιρείες το έκαναν μέχρι σήμερα με δική τους πρωτοβουλία, αλλά πλέον είναι υποχρέωσή τους.

"Οι καταναλωτές θα πρέπει να εξοικειωθούν καλύτερα με τα κινητά τους τηλέφωνα, να μάθουν τα εργαλεία για να κατανοούν την κατανάλωση megabyte", σημείωσε.

Για την κατάργηση προστίμου υφιστάμενης σύμβασης απάντησε:

"το συμβόλαιο δέσμευσης για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα δεν μπορεί να σπάσει. Δεν θα υπάρχει όμως χρέωση αν περάσει αυτός ο χρόνος και δεν έχει γίνει ανανέωση της σύμβασης. Σε αυτή την περίπτωση η κατάργηση της σύμβασης δεν έχει χρέωση, πέναλτι. Μέχρι σήμερα κάποιες εταιρείες ανάγκαζαν τον καταναλωτή να πληρώσει τέλος".

[via NEWS247.gr]

Kyriakos Ananiadis

ΣΧΟΛΙΑ
read more

Οι πάροχοι τηλεπικοινωνιών της Ευρώπης ζητούν από τις Big Tech εταιρείες να πληρώσουν για τις υποδομές των δικτύων

27 Σεπτεμβρίου 2022 Christos Elpidis

Η Ένωση Παρόχων Τηλεπικοινωνιών της Ευρώπης (ETNO) ζητά για άλλη μια φορά από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή να πιέσει τις μεγάλες εταιρείες τεχνολογίας (ειδικά αυτές που δραστηριοποιούνται στον χώρο του video/game ...

myTEKA: Η ηλεκτρονική πλατφόρμα για τις εισφορές και την επικουρική σύνταξη

22 Σεπτεμβρίου 2022 Techgear Team

Κοινό Δελτίο Τύπου των Υπουργείων Ψηφιακής Διακυβέρνησης και Εργασίας & Κοινωνικών Υποθέσεων Κ. Χατζηδάκης: 102.000 νέοι εργαζόμενοι βρήκαν δουλειά τους τελευταίους 8 μήνες Κ. Πιερρακάκης: Κάνουμε ένα σημαντικό...

Revolut: Θύμα hacking, αλλά με μικρές επιπτω΄σεις

20 Σεπτεμβρίου 2022 Christos Elpidis

Σειρά της δημοφιλέστατης Revolut να πέσει θύμα hacking, αν και στην προκειμένη περίπτωση είναι μάλλον αρκετά σκληρός ο χαρακτηρισμός από τη στιγμή που οι επιτιθέμενοι δεν κατάφεραν να επηρεάσουν σοβαρά τα ...

Apple: Αυξάνει επίσημα τις τιμές των εφαρμογών στην Ευρώπη από 5 Οκτωβρίου 2022

20 Σεπτεμβρίου 2022 Christos Elpidis

Η πληροφορία για αύξηση των τιμών στις εφαρμογές του App Store κυκλοφορεί εδώ και αρκετές εβδομάδες, αλλά τώρα ετοιμαζόμαστε να γίνει πράξη από τον επόμενο μήνα. Η Apple επιβεβαίωσε πως θα προχωρήσει σε ...

Έκθεση HXOS EIKONA SHOW 2022: Δυναμικό «παρών» στην τεχνολογία των αισθήσεων

19 Σεπτεμβρίου 2022 Techgear Team

Η ενεργή αγορά του ήχου και της εικόνας θα δώσει δυναμικά το παρόν στην μεγάλη Έκθεση HXOS EIKONA SHOW 2022 που θα πραγματοποιηθεί στις 22 Οκτωβρίου και 23 Οκτωβρίου. Στο ξενοδοχείο Civitel Olympic θα ...

Πρόγραμμα Υποτροφιών COSMOTE: Ξεκινούν οι δηλώσεις συμμετοχής για 30 υποτροφίες των 15.000€ - 25.000€

19 Σεπτεμβρίου 2022 Techgear Team

Άνοιξε η πλατφόρμα για τις online αιτήσεις συμμετοχής στο Πρόγραμμα Υποτροφιών COSMOTE του ακαδημαϊκού έτους 2022-2023 για πρωτοετείς φοιτητές ελληνικών πανεπιστημίων, που αντιμετωπίζουν οικονομικές και ...

Google: Αντιμέτωπη με πρόστιμο έως €25 δισ. για μονοπώλιο στις διαφημίσεις

16 Σεπτεμβρίου 2022 Christos Elpidis

Τα προβλήματα της Google με τις ρυθμιστικές αρχές της ΕΕ δεν τελειώνουν με το πρόστιμο ύψους €4.1 δισ. που επικυρώθηκε πριν από μερικές ημέρες μετά την απόρριψη της έφεσης της. Το συγκεκριμένο πρόστιμο αφορά ...

Adobe: Συμφωνία για εξαγορά της Figma έναντι $20 δισ.!

15 Σεπτεμβρίου 2022 Christos Elpidis

Οι τεράστιες εξαγορές στον κόσμο της Τεχνολογίας συνεχίζονται με την σημερινή ανακοίνωση της Adobe, η οποία ήρθε σε συμφωνία με τη Figma για να περάσει στα χέρια της με ένα ποσό κοντά στα $20 δισεκατομμύρια (θα...

Google: Έχασε την έφεση με την ΕΕ για τις μονοπωλιακές πρακτικές στο Android OS, θα πληρώσει €4.1 δισ.

14 Σεπτεμβρίου 2022 Christos Elpidis

Όσοι παρακολουθείτε τις αποφάσεις της ΕΕ σχετικά με τις πρακτικές των μεγάλων εταιρειών τεχνολογίας, ίσως θα θυμάστε πως είχε επιβάλει πρόστιμο ύψους €4.3 δισ. στη Google το 2018 λόγω αθέμιτου ανταγωνισμού και ...

Αναφορά: Οι ΗΠΑ ετοιμάζουν νέα μέτρα των κινέζικων εταιρειών

13 Σεπτεμβρίου 2022 Christos Elpidis

Την περασμένη εβδομάδα είδαμε ότι η κυβέρνηση Biden πέρασε το νομοσχέδιο CHIPS για την επένδυση $280 δισ. με σκοπό την ενίσχυση της βιομηχανίας ημιαγωγών (επεξεργαστές κλπ.) στις ΗΠΑ, θέτοντας ως κανόνα την ...

Loader
techgear_icon