up_icon
Misc Network

Φραγή στα 150 ευρώ για κινητά - Τι ισχύει για πέναλτι διακοπής συμβολαίου

05 Οκτωβρίου 2018 Kyriakos Ananiadis

Φραγή στα 150 ευρώ για κινητά - Τι ισχύει για πέναλτι διακοπής συμβολαίου

Αλλάζουν οι κανόνες στην κινητή τηλεφωνία με το νέο έτος. Οι εταιρίες θα μπορούν να βάζουν φραγή για χρέη από 150 ευρώ και πάνω σύμφωνα με τον Διονύση Λιναρδάτο, στέλεχος της Επιτροπής τηλε-πικοινωνιών και ταχυδρομείων.

Όπως είπε στο News 24/7 στους 88,6, οι εταιρίες θα είναι πλέον υποχρεωμένες να ενημερώνουν τους συνδρομητές όταν θα έχουν καταναλώσει το 80% του πακέτου τους ενώ μετά τη λήξη του συμβολαίου απαγορεύεται οποιαδήποτε χρέωση στον πελάτη που θέλει να αλλάξει εταιρεία.

Αναλυτικότερα, είπε:

"Έχουμε λάβει πρωτοβουλίες βάσει καταγγελιών. Οι καταναλωτές αισθάνονται πως δεν μπορούν να ελέγξουν τον λογαριασμό τους. Θέλουν να ελέγχουν την πρόοδο του λογαριασμού. Θα υπάρχει το μήνυμα της κατανάλωσης στο 80% και το 100% για τα megabyte.

Για τη δυνατότητα να βάλουν οι καταναλωτές φραγή όταν ο λογαριασμός φτάσει σε ένα όριο, είπε:

"Δεν θα γίνει αυτόματα από την εταιρία. Θα πρέπει να το έχει ζητήσει ο συνδρομητής από την εταιρία σε κατάστημα. Από την αρχή του 19 θα ισχύει αυτό. Η εταιρεία θα του παρέχει τη δυνατότητα να βάλει φραγή και θα του δίνει 3 επιλογές. Η χαμηλότερη δεν μπορεί να είναι κάτω από 150 ευρώ, αν θέλει η εταιρεία μπορεί να βάλει μικρότερη αλλά μόνο αν το θέλει η ίδια. Οι άλλες δύο θα είναι για μεγαλύτερα ποσά.

Υπάρχουν καταγγελίες πελατών, αλλά προχωρώντας η τεχνολογία δίνει και τις δυνατότητες για να υλοποιηθούν αυτά τα βήματα. Δίνεται ας πούμε σήμερα η δυνατότητα παρακολούθησης προόδου μέσω app ή ιστοσελίδας".

Για τον παρεχόμενο έλεγχο λογαριασμό ανέφερε πως οι εταιρείες το έκαναν μέχρι σήμερα με δική τους πρωτοβουλία, αλλά πλέον είναι υποχρέωσή τους.

"Οι καταναλωτές θα πρέπει να εξοικειωθούν καλύτερα με τα κινητά τους τηλέφωνα, να μάθουν τα εργαλεία για να κατανοούν την κατανάλωση megabyte", σημείωσε.

Για την κατάργηση προστίμου υφιστάμενης σύμβασης απάντησε:

"το συμβόλαιο δέσμευσης για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα δεν μπορεί να σπάσει. Δεν θα υπάρχει όμως χρέωση αν περάσει αυτός ο χρόνος και δεν έχει γίνει ανανέωση της σύμβασης. Σε αυτή την περίπτωση η κατάργηση της σύμβασης δεν έχει χρέωση, πέναλτι. Μέχρι σήμερα κάποιες εταιρείες ανάγκαζαν τον καταναλωτή να πληρώσει τέλος".

[via NEWS247.gr]

Kyriakos Ananiadis

ΣΧΟΛΙΑ
read more

Amazon: Συμφώνησε για την εξαγορά της iRobot έναντι $1.7 δισ.

08 Αυγούστου 2022 Christos Elpidis

Η Amazon προχωρά στην εξαγορά της iRobot, την κατασκευάστρια των φημισμένων ρομποτικών σκουπών Roomba, με ένα ποσό που πλησιάζει το $1.7 δισ., μιας και η συμφωνία έχει κλείσει με μετρητά για $61 ανά μετοχή. Η ...

Οι Έλληνες καταναλωτές ανήσυχοι και με νέες αγοραστικές συνήθειες, σε ένα διαρκώς πιο αβέβαιο περιβάλλον

28 Ιουλίου 2022 Techgear Team

Κόστος διαβίωσης, οικονομικά και υγεία οι βασικές ανησυχίες των Ελλήνων καταναλωτώνΕπτά στους δέκα (70%) δηλώνουν ότι ξοδεύουν λιγότερα χρήματα σε προϊόντα που δεν είναι πρώτης ανάγκηςΗ τιμή αναδεικνύεται, με ...

Ιαπωνία: Φυλάκιση έως 12 μήνες και πρόστιμο για online προσβολές

16 Ιουλίου 2022 Christos Elpidis

Η Ιαπωνία επιβεβαιώνει και πάλι ότι η κουλτούρα της διαφέρει δραματικά από οποιαδήποτε άλλη χώρα στον κόσμο, καθώς ψήφισε πρόσφατα νόμο που προβλέπει φυλάκιση (!) για τις online προσβολές. Συγκεκριμένα, όσοι ...

12 συστάσεις για τη χρήση κινητών συσκευών στις καλοκαιρινές διακοπές

15 Ιουλίου 2022 Techgear Team

Η ΕΕΤΤ απευθύνει στους καταναλωτές 12 χρηστικές συμβουλές, για να μιλούν και να σερφάρουν ξέγνοιαστα και με ασφάλεια στις καλοκαιρινές διακοπές. Οι συστάσεις της ΕΕΤΤ επικεντρώνονται στον τρόπο σύνδεσης στο ...

Η Apple σταματά οριστικά την συνεργασία της με τον εμβληματικό σχεδιαστή Jony Ive

13 Ιουλίου 2022 Christos Elpidis

Ο εμβληματικός επικεφαλής σχεδιασμού της Apple, Jony Ive, είχε αποχωρήσει από την εταιρεία το 2019 μετά από 30+ χρόνια με σκοπό να δημιουργήσει το δικό του studio (την LoveFrom), το οποίο, ωστόσο, θα είχε ως ...

Gov.gr Wallet: Εδώ θα αποθηκεύεις ψηφιακά το δίπλωμα και την ταυτότητα σου

08 Ιουλίου 2022 Techgear Team

Με τα άρθρα 1-4 της από 06-07-2022 και υπ’ αρ. 1360/135 τροπολογίας στο σχέδιο νόμου του Υπουργείου Εσωτερικών, το Υπουργείο Ψηφιακής Διακυβέρνησης καθιερώνει μια σειρά από νέα ψηφιακά εργαλεία, τα οποία θα ...

Διστακτικοί οι Έλληνες στον αποχωρισμό των παλιών smartphones τους

29 Ιουνίου 2022 Techgear Team

Διστακτικοί εμφανίζονται οι Έλληνες καταναλωτές στο να «αποχωριστούν» smartphones που δεν χρησιμοποιούν πια, με το 83% των ερωτηθέντων να δηλώνει πως όταν δεν χρησιμοποιεί πλέον ένα smartphone, το αφήνει ...

Samsung: Πρόστιμο $14 εκατ. για λανθασμένους ισχυρισμούς περί αδιαβροχοποίησης

27 Ιουνίου 2022 Christos Elpidis

Από το 2019 η αρμόδια επιτροπή περί Ανταγωνισμού και Καταναλωτών της Αυστραλίας (ACCC) είχε ξεκινήσει μια έρευνα με αφορμή τις διαφημίσεις της Samsung σχετικά με την αδιαβροχοποίηση των συσκευών της. Οι ...

Ηλεκτρονική δωροκάρτα Skroutz: Η νέα υπηρεσία του Skroutz Marketplace

21 Ιουνίου 2022 Techgear Team

Το Skroutz, το #1 marketplace στην Ελλάδα, πιστό στο όραμα του να προσφέρει εκείνες τις λύσεις που κάνουν την online αγοραστική εμπειρία ευχάριστη, γρήγορη και ασφαλή, συστήνει στους καταναλωτές τις ...

Νέο κατάστημα iStorm στην Πάτρα

16 Ιουνίου 2022 Techgear Team

Στο νέο κατάστημα iStorm, το οποίο βρίσκεται στο κέντρο της πόλης, Ρήγα Φεραίου 138 & Φιλοποίμενος, οι καταναλωτές θα έρθουν σε επαφή με το μοναδικό οικοσύστημα της Apple και τις ολοκληρωμένες λύσεις που ...

Loader
techgear_icon