Ένα σημαντικό βήμα προς την εμπορική αξιοποίηση του WhatsApp κάνει η Meta, εισάγοντας σταδιακά τις πρώτες μορφές διαφημιστικού περιεχομένου στην εφαρμογή ανταλλαγής μηνυμάτων που μέχρι σήμερα παρέμενε απαλλαγμένη από κάθε είδους προβολή. Με την τελευταία beta έκδοση της εφαρμογής για iOS (έκδοση 25.20.10.78), η WhatsApp προχωρά στην πιλοτική διάθεση δύο νέων χαρακτηριστικών: των Status Ads και των Promoted Channels.
Οι νέες δυνατότητες εμφανίζονται στην καρτέλα Updates, η οποία ήδη φιλοξενεί τα Status και τα Channels των χρηστών. Τα Status Ads θα ενσωματωθούν με παρόμοιο τρόπο με τις διαφημίσεις στα Stories του Instagram: ανάμεσα στις αναρτήσεις των χρηστών θα παρεμβάλλονται σύντομα διαφημιστικά σποτ, τα οποία θα επισημαίνονται ξεκάθαρα ως Sponsored. Οι χρήστες θα έχουν τη δυνατότητα να αγνοήσουν ή να αποκλείσουν συγκεκριμένους διαφημιζόμενους με ένα απλό swipe.
Παράλληλα, τα Promoted Channels δίνουν σε επιχειρήσεις και δημιουργούς περιεχομένου τη δυνατότητα να αυξήσουν την προβολή τους στο εσωτερικό κατάλογο καναλιών της πλατφόρμας. Αυτά τα κανάλια θα φέρουν επίσης τη σήμανση Sponsored, κάνοντας σαφή τη διαφήμιση χωρίς να επηρεάζεται η συνολική εμπειρία πλοήγησης — τουλάχιστον προς το παρόν. Οι αλλαγές αυτές βρίσκονται ήδη σε φάση δοκιμής και στο Android, αν και δεν είναι ακόμη διαθέσιμες σε όλους τους beta testers.
Η είσοδος των διαφημίσεων στο WhatsApp σηματοδοτεί μια σημαντική αλλαγή στη φιλοσοφία της εφαρμογής. Από τότε που εξαγοράστηκε από τη Meta, η δημοφιλής υπηρεσία ανταλλαγής μηνυμάτων είχε παραμείνει μακριά από το επιχειρηματικό μοντέλο που κυριαρχεί στις υπόλοιπες εφαρμογές της εταιρείας, όπως το Facebook και το Instagram. Ωστόσο, η Meta είναι κατά βάση μια διαφημιστική εταιρεία, και η εμπορική αξιοποίηση του WhatsApp φαίνεται πλέον αναπόφευκτη.
Η στρατηγική αυτή εντάσσεται στο ευρύτερο πλάνο της Meta να δημιουργήσει νέες ροές εσόδων τόσο για την ίδια όσο και για επιχειρήσεις και δημιουργούς που δραστηριοποιούνται στις πλατφόρμες της. Σύμφωνα με την εταιρεία, οι διαφημίσεις στο WhatsApp βασίζονται σε περιορισμένα δεδομένα χρήστη, όπως η γενική γεωγραφική τοποθεσία, η γλώσσα της εφαρμογής, τα δημόσια κανάλια που ακολουθεί ο χρήστης και οι προηγούμενες αλληλεπιδράσεις του με διαφημίσεις.
Σε περίπτωση που ο χρήστης επιλέξει να συνδέσει τον λογαριασμό WhatsApp με το Account Center της Meta, τότε είναι πιθανό να χρησιμοποιηθούν και οι διαφημιστικές προτιμήσεις του από άλλες εφαρμογές της εταιρείας για στοχευμένη προβολή. Αυτή η επιλογή παραμένει απενεργοποιημένη από προεπιλογή. Παράλληλα, η Meta παρέχει εργαλεία ελέγχου, όπως η δυνατότητα λήψης αναφοράς δραστηριότητας (Activity Report) και η επιλογή αποκλεισμού ή αναφοράς διαφημιζόμενων.
Για τις επιχειρήσεις, τα Status Ads προσφέρουν έναν νέο τρόπο να προσεγγίσουν το κοινό, χρησιμοποιώντας μια μορφή ήδη οικεία από άλλες εφαρμογές της Meta. Για τους δημιουργούς περιεχομένου, τα Promoted Channels συνιστούν μια ευκαιρία να ενισχύσουν την παρουσία τους χωρίς να εξαρτώνται από εξωτερικές διαφημιστικές πλατφόρμες ή συνεργασίες. Από την πλευρά της Meta, πρόκειται σαφώς για μια κίνηση που θα αυξήσει σημαντικά τα διαφημιστικά της έσοδα, αξιοποιώντας μια εφαρμογή που μέχρι σήμερα λειτουργούσε περισσότερο ως εργαλείο επικοινωνίας παρά ως πλατφόρμα εμπορίου.
[via]
