Η νέα AI λειτουργία του Google Search πραγματοποιεί τηλεφωνικές κλήσεις για τον χρήστη

Η Google κάνει ένα ακόμη βήμα προς το μέλλον, φέρνοντας την τεχνητή νοημοσύνη στην καθημερινότητα των χρηστών μέσω μιας νέας λειτουργίας που επιτρέπει την πραγματοποίηση τηλεφωνικών κλήσεων σε τοπικές επιχειρήσεις χωρίς ανθρώπινη παρέμβαση. Με βάση την τεχνολογία που είχε πρωτοπαρουσιάσει πριν μερικά χρόνια μέσω του Google Duplex, η εταιρεία δίνει πλέον τη δυνατότητα στο Google Search να επικοινωνεί αυτόνομα με επιχειρήσεις για να συλλέγει πληροφορίες εκ μέρους του χρήστη.

Η τεχνολογία Duplex είχε κεντρίσει το ενδιαφέρον του κοινού όταν παρουσιάστηκε, καθώς επέτρεπε στον Google Assistant να πραγματοποιεί τηλεφωνικές κλήσεις με φυσικό τρόπο, κλείνοντας ραντεβού ή ζητώντας πληροφορίες για λογαριασμό του χρήστη. Η λειτουργία αυτή αρχικά ενσωματώθηκε στα Pixel smartphones, αλλά αργότερα διατέθηκε και σε συσκευές iOS και άλλες Android πλατφόρμες.

Διαβάστε επίσης

Google Duplex: Ξεκινούν οι δοκιμές για το αμφιλεγόμενο AI για κρατήσεις σε εστιατόρια και κομμωτήρια [Video]

Στην πιο πρόσφατη αναβάθμιση, η εταιρεία εισάγει ένα παρόμοιο χαρακτηριστικό απευθείας στο Google Search. Η νέα λειτουργία τεχνητής νοημοσύνης, που περιγράφεται ως "agentic AI", επιτρέπει στο Google Search να κάνει τηλεφωνικές κλήσεις για εσάς, για να συγκεντρώσει πληροφορίες όπως τιμές, διαθεσιμότητα και ώρες λειτουργίας τοπικών επιχειρήσεων, εξαλείφοντας την ανάγκη να σηκώσετε το τηλέφωνο.

Κατά την αναζήτηση υπηρεσιών όπως "στεγνοκαθαριστήρια κοντά μου", εμφανίζεται μια επιλογή με τίτλο "Have AI check pricing". Αφού συμπληρώσετε μια φόρμα με βασικές πληροφορίες, η Google θα αναλάβει την επικοινωνία με τις επιχειρήσεις. Η απάντηση έρχεται στον χρήστη είτε μέσω μηνύματος είτε με email, ανάλογα με τις προτιμήσεις που έχει δηλώσει.

Η υπηρεσία είναι ήδη διαθέσιμη σε όλους τους χρήστες που βρίσκονται στις ΗΠΑ. Ωστόσο, όσοι έχουν συνδρομή στα πακέτα Google AI Pro και AI Ultra έχουν πρόσβαση σε περισσότερες κλήσεις και μεγαλύτερη ευελιξία. Η Google σημειώνει στη σελίδα υποστήριξής της ότι όλες οι αυτόματες κλήσεις καταγράφονται και παρακολουθούνται για λόγους διασφάλισης ποιότητας, ενώ παρέχεται και η δυνατότητα στις επιχειρήσεις να εξαιρεθούν από τη λήψη αυτών των κλήσεων.

Πέρα από τις τηλεφωνικές κλήσεις, η Google ανακοίνωσε επιπλέον λειτουργίες αποκλειστικά για τους συνδρομητές των πακέτων AI Pro και Ultra. Οι χρήστες αυτοί αποκτούν πρόσβαση στο Gemini 2.5 Pro, το οποίο είναι ενσωματωμένο στη λειτουργία AI Mode μέσω του Google Search. Το συγκεκριμένο μοντέλο τεχνητής νοημοσύνης προσφέρει προηγμένες δυνατότητες λογικής, επίλυσης μαθηματικών προβλημάτων και σύνταξης κώδικα, βοηθώντας στην απάντηση πιο σύνθετων ερωτημάτων.

Επιπλέον, το AI Mode αποκτά και τη λειτουργία Deep Search, που προσφέρει πιο εις βάθος ανάλυση θεμάτων με τη βοήθεια πολλαπλών επιπέδων αναζήτησης και σύνθετης επεξεργασίας δεδομένων. Το Deep Search στοχεύει να εξοικονομήσει χρόνο από τον χρήστη, συλλέγοντας στοιχεία από εκατοντάδες πηγές και συνθέτοντας πλήρεις, τεκμηριωμένες αναφορές μέσα σε λίγα λεπτά.

Αυτές οι προηγμένες λειτουργίες είναι διαθέσιμες μόνο στους χρήστες που έχουν ενταχθεί στο πρόγραμμα AI Mode μέσω του Search Labs, μιας πειραματικής πλατφόρμας της Google όπου δοκιμάζονται νέα χαρακτηριστικά.

[via]