Σε μια κίνηση που σηματοδοτεί σημαντική στροφή στη στρατηγική της, η Duolingo ανακοίνωσε ότι θα σταματήσει σταδιακά να χρησιμοποιεί εξωτερικούς συνεργάτες για εργασίες που μπορούν να εκτελεστούν από τεχνητή νοημοσύνη (AI). Την είδηση ανακοίνωσε ο συνιδρυτής και CEO της εταιρείας, Luis von Ahn, μέσω εσωτερικού email προς το προσωπικό, το οποίο δημοσιεύθηκε στον επίσημο λογαριασμό της Duolingo στο LinkedIn.
Ο von Ahn τόνισε ότι η Duolingo υιοθετεί πλέον πλήρως τη φιλοσοφία του «AI-first», γεγονός που, όπως είπε, «απαιτεί να επανεξετάσουμε εκ βάθρων τον τρόπο που εργαζόμαστε». Σύμφωνα με τον ίδιο, οι μικρές προσαρμογές σε συστήματα σχεδιασμένα για ανθρώπους δεν αρκούν πλέον για να συμβαδίζουν με τις νέες απαιτήσεις της εποχής της τεχνητής νοημοσύνης.
Στο πλαίσιο αυτής της αλλαγής, η εταιρεία θα επιβάλλει νέους «εποικοδομητικούς περιορισμούς», όπως η μείωση της εξάρτησης από εξωτερικούς συνεργάτες, η ενσωμάτωση της AI σε διαδικασίες προσλήψεων και αξιολογήσεων, καθώς και η αναθεώρηση της πολιτικής αύξησης προσωπικού, η οποία θα εγκρίνεται μόνο εφόσον αποδεικνύεται ότι η αυτοματοποίηση δεν επαρκεί.
Παρά τις σαρωτικές αλλαγές, ο von Ahn υπογράμμισε ότι η Duolingo παραμένει μια εταιρεία που «νοιάζεται βαθιά για τους εργαζομένους της» και ότι η πρωτοβουλία αυτή «δεν αφορά την αντικατάσταση των ανθρώπων από μηχανές». Αντιθέτως, στόχος είναι η άρση των εμποδίων που περιορίζουν την αποδοτικότητα, ώστε οι υπάλληλοι να μπορούν να επικεντρωθούν σε δημιουργικές εργασίες και στην επίλυση ουσιαστικών προβλημάτων, αντί σε επαναλαμβανόμενα καθήκοντα.
Η τεχνητή νοημοσύνη δεν είναι απλώς ένας τρόπος αύξησης της παραγωγικότητας. Μας βοηθά να πλησιάσουμε τον βασικό μας στόχο: να προσφέρουμε ποιοτική εκπαίδευση σε μαζική κλίμακα. Δημιουργούμε τεράστιο όγκο εκπαιδευτικού περιεχομένου, κάτι που δεν είναι δυνατό να γίνει χειρωνακτικά σε επαρκή ρυθμό. Χωρίς τη βοήθεια της AI, θα χρειαζόμασταν δεκαετίες για να ανταποκριθούμε στις ανάγκες όλων των μαθητών μας.
Η ανακοίνωση της Duolingo έρχεται σε συνέχεια παρόμοιων κινήσεων και από άλλες εταιρείες τεχνολογίας. Πρόσφατα, ο CEO της Shopify, Tobi Lütke, ζήτησε από τις ομάδες του να τεκμηριώνουν ότι δεν μπορούν να ολοκληρώσουν τις εργασίες τους μέσω AI πριν αιτηθούν νέες προσλήψεις ή πρόσθετους πόρους.
Η στροφή της Duolingo αποτυπώνει το νέο τοπίο που διαμορφώνεται στις τεχνολογικές εταιρείες, όπου η τεχνητή νοημοσύνη δεν αποτελεί πλέον εργαλείο υποστήριξης, αλλά κεντρικό άξονα λειτουργίας και ανάπτυξης.
[via]
