up_icon
Google Software

Η Google επιλέγει την Apifon ως συνεργάτη της στις υπηρεσίες RCS business messaging, τον διάδοχο των SMS/MMS

13 Μαρτίου 2018 Kyriakos Ananiadis

Η Google επιλέγει την Apifon ως συνεργάτη της στις υπηρεσίες RCS business messaging, τον διάδοχο των SMS/MMS

[Δ.Τ.]

Μια εβδομάδα μετά την συμμετοχή της στο παγκόσμιο συνέδριο MWC 2018 στην Βαρκελώνη, η Apifon ανακοινώνει την νέα της συνεργασία με την Google στο πλαίσιο του Early Access Program για RCS Business Messaging.

Ο τρόπος που μέχρι σήμερα λαμβάναμε και στέλναμε γραπτά μηνύματα στο κινητό μας πρόκειται να αναβαθμιστεί ριζικά και μάλιστα πολύ σύντομα. Μαζί με αυτόν, θα αλλάξει και ο τρόπος με τον οποίο οι επιχειρήσεις επικοινωνούν με τους πελάτες τους μέσω mobile messaging. Η αλλαγή αυτή έρχεται χάρις σε μια νέα τεχνολογία που ονομάζεται RCS (Rich Communication Services), η οποία δημιουργήθηκε για να αντικαταστήσει το SMS.

Το RCS αποτελεί διεθνές πρότυπο που προωθείται από την Google και τα μεγαλύτερα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας. Τα χαρακτηριστικά που φέρει είναι παρόμοια με αυτά των δημοφιλέστερων εφαρμογών συνομιλίας όπως Facebook Messenger και WhatsApp, με μόνη διαφορά ότι γίνεται χρήση της προεγκαταστημένης εφαρμογής μηνυμάτων του τηλεφώνου. Συνεπώς, επιτρέπει στις επιχειρήσεις να επικοινωνούν με τους πελάτες τους με τρόπο πολύ πιο πλούσιο σε περιεχόμενο αλλά και πραγματικά διαδραστικό.

Ο CEO της Apifon, Κωνσταντίνος Στρουμπάκης, σημειώνει:

"Στην Apifon είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι για την νέα μας συνεργασία με τη Google. Μέσα από το RCS business messaging θα παρέχουμε σε επιχειρήσεις της Ελληνικής και της Ευρωπαϊκής αγοράς την δυνατότητα να προσφέρουν στους πελάτες τους μια αναβαθμισμένη εμπειρία επικοινωνίας, την οποία εδώ και καιρό αναζητούσαν τόσο οι καταναλωτές όσο και οι επιχειρήσεις."

Η προετοιμασία για τη συνεργασία μεταξύ Apifon και Google ξεκίνησε στο τέλος του 2017 και η διασύνδεση μεταξύ των συστημάτων των δυο εταιρειών έχει σήμερα ολοκληρωθεί, ώστε να είναι εφικτή η αποστολή των πρώτων RCS business messaging εκστρατειών.

Σχετικά με το RCS

Το RCS (Rich Communication Services) είναι η νέα τεχνολογία που αντικαθιστά το SMS και περιλαμβάνει δυνατότητες όπως πλούσιο περιεχόμενο (εικόνες, video, ήχος), διαδραστικές λειτουργίες (προτεινόμενες απαντήσεις, καρουζέλ, κλήσεις, χάρτες, μεταφορά αρχείων) και δυνατότητες όπως άμεσες αγορές, κρατήσεις και πληρωμές. Όλα αυτά θα είναι ενσωματωμένα στο οικείο περιβάλλον της εφαρμογής SMS που προσφέρει κάθε smartphone, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να αλληλοεπιδρούν με τους καταναλωτές τους και να τους κατευθύνουν εύκολα σε συναλλαγές χωρίς να απαιτείται να εγκαταστήσουν κάποια ειδική εφαρμογή.

Αναλυτικότερα:

  • Η επιχείρηση μπορεί να αποστέλλει μηνύματα με την επωνυμία και το λογότυπό της, προσφέροντας αναγνωρισιμότητα και εμπιστοσύνη στον παραλήπτη.
  • Η χρήση πλούσιου περιεχομένου και η διαδραστικότητα καθιστούν την επικοινωνία πιο φιλική προς τον παραλήπτη βελτιώνοντας δραματικά την εμπειρία.
  • Η επιχείρηση μπορεί να ενημερώνεται για την κατάσταση του μηνύματος (παραδόθηκε, διαβάστηκε, ο χρήστης πληκτρολογεί) σε πραγματικό χρόνο και να λαμβάνει λεπτομερείς αναφορές σχετικά με τη αποτελεσματικότητα της καμπάνιας.
  • Η δυνατότητα χρήσης τυποποιημένων απαντήσεων και πληθώρας ενεργειών για την ολοκλήρωση συναλλαγών ξεκλειδώνει νέες δυνατότητες αλληλεπίδρασης με τον πελάτη της επιχείρησης.
Kyriakos Ananiadis

ΣΧΟΛΙΑ
read more

Bay View: Αυτό είναι το νέο, εντυπωσιακό campus της Google

18 Μαΐου 2022 Christos Elpidis

Χρειάστηκε να περάσουν σχεδόν 10 χρόνια από τότε που έγινε γνωστό πως η Google θα φτιάξει νέο campus (και 6 χρόνια από την έναρξη των εργασιών) για να το δούμε στην ολοκληρωμένη του μορφή. Η εταιρεία ανοίγει τα...

Pixel Watch: Αποκαλύφθηκε το πρώτο smartwatch της Google

12 Μαΐου 2022 Christos Elpidis

Ανάμεσα στις συσκευές που ανακοίνωσε η Google στο συνέδριο Google I/O 2022 βρίσκεται και το πρώτο smartwatch της εταιρείας, το οποίο ονομάζεται Pixel Watch και αναμένεται μαζί με τα Pixel 7 και Pixel 7 Pro το ...

Pixel Buds Pro: Επίσημα με βλέψεις να γίνουν τα AirPods για συσκευές Android

11 Μαΐου 2022 Christos Elpidis

Ασταμάτητη η Google στο συνέδριο Google I/O 2022, καθώς ανακοίνωσε επίσημα και τα Pixel Buds Pro με ξεκάθαρο στόχο να προσφέρει στους χρήστες συσκευών Android μια αντίστοιχη επιλογή ασύρματων TWS ακουστικών με ...

Pixel 7 και Pixel 7 Pro: Αποκαλύφθηκαν από τώρα, έρχονται το φθινόπωρο

11 Μαΐου 2022 Christos Elpidis

Αυτό σίγουρα δεν το περιμέναμε. Ανάμεσα στην πληθώρα ανακοινώσεων του συνεδρίου Google I/O 2022, η εταιρεία αποφάσισε να αποκαλύψει από τώρα και την επόμενη γενιά των smartphones της, δηλαδή τα Pixel 7 και ...

Pixel 6a: Επίσημα με οθόνη 6.1'' OLED FHD+ και επεξεργαστή Tensor στα $449

11 Μαΐου 2022 Christos Elpidis

Όπως αναμενόταν η Google παρουσίασε επίσημα στο συνέδριο Google I/O 2022 το πιο προσιτό μοντέλο της Pixel 6 Series, με το Pixel 6a να διατηρεί περίπου τον ίδιο σχεδιασμό των Pixel 6 και Pixel 6 Pro, αλλά στην ...

Google Search: Η αναζήτηση πηγαίνει στο επόμενο επίπεδο με τα νέα εργαλεία της εταιρείας

11 Μαΐου 2022 Christos Elpidis

Τον περασμένο μήνα ξεκίνησαν οι δοκιμές του περίφημου multisearch της Google που εμπλέκει στη διαδικασία της αναζήτησης ταυτόχρονα την εικόνα και το κείμενο με τη βοήθεια του εργαλείου Google Lens. Τώρα, στο ...

Google Wallet: Το Google Pay μετονομάζεται και ενίσχυεται σημαντικά

11 Μαΐου 2022 Christos Elpidis

Οι φήμες επιβεβαιώθηκαν και η Google ανακοίνωσε πριν από λίγο στο συνέδριο Google I/O 2022 ότι μετονομάζει και πάλι την υπηρεσία Google Pay σε Google Wallet, μια αλλαγή που θα δούμε σε όλο τον κόσμο μέσα στο ...

Google Maps: Ακόμα πιο εντυπωσιακή η υπηρεσία με το νέο Immersive View

11 Μαΐου 2022 Christos Elpidis

Εκκίνηση σήμερα για το συνέδριο Google I/O 2022 και η εταιρεία έχει παρουσιάσει ήδη πολλά ενδιαφέροντα νέα χαρακτηριστικά για τις τεχνολογίες, τις υπηρεσίες και τις εφαρμογές της. Θα ξεκινήσουμε την βόλτα μας ...

Google Pinball: Παίξε το δωρεάν φλιπεράκι της Google

11 Μαΐου 2022 Christos Elpidis

Το πρελούδιο για το συνέδριο Google I/O 2022 είναι ένα pinball game που δημιούργησε η Google με το Flutter (ένα από τα αγαπημένα της frameworks) με σκοπό να αναδείξει τις δυνατότητες της τεχνολογίας στους ...

Google: Απαγορεύει τα downloads και τις αναβαθμίσεις των επί πληρωμή εφαρμογών στη Ρωσία

10 Μαΐου 2022 Christos Elpidis

Δυσκολεύει ακόμη περισσότερο η «ψηφιακή» καθημερινότητα για εκατομμύρια χρήστες που ζουν στη Ρωσία, καθώς η Google ανακοίνωσε νέα μέτρα σχετικά με τη διανομή των εφαρμογών και των αναβαθμίσεων τους μέσα από το ...

Loader
techgear_icon