up_icon
Google Software

Η Google επιλέγει την Apifon ως συνεργάτη της στις υπηρεσίες RCS business messaging, τον διάδοχο των SMS/MMS

13 Μαρτίου 2018 Kyriakos Ananiadis

Η Google επιλέγει την Apifon ως συνεργάτη της στις υπηρεσίες RCS business messaging, τον διάδοχο των SMS/MMS

[Δ.Τ.]

Μια εβδομάδα μετά την συμμετοχή της στο παγκόσμιο συνέδριο MWC 2018 στην Βαρκελώνη, η Apifon ανακοινώνει την νέα της συνεργασία με την Google στο πλαίσιο του Early Access Program για RCS Business Messaging.

Ο τρόπος που μέχρι σήμερα λαμβάναμε και στέλναμε γραπτά μηνύματα στο κινητό μας πρόκειται να αναβαθμιστεί ριζικά και μάλιστα πολύ σύντομα. Μαζί με αυτόν, θα αλλάξει και ο τρόπος με τον οποίο οι επιχειρήσεις επικοινωνούν με τους πελάτες τους μέσω mobile messaging. Η αλλαγή αυτή έρχεται χάρις σε μια νέα τεχνολογία που ονομάζεται RCS (Rich Communication Services), η οποία δημιουργήθηκε για να αντικαταστήσει το SMS.

Το RCS αποτελεί διεθνές πρότυπο που προωθείται από την Google και τα μεγαλύτερα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας. Τα χαρακτηριστικά που φέρει είναι παρόμοια με αυτά των δημοφιλέστερων εφαρμογών συνομιλίας όπως Facebook Messenger και WhatsApp, με μόνη διαφορά ότι γίνεται χρήση της προεγκαταστημένης εφαρμογής μηνυμάτων του τηλεφώνου. Συνεπώς, επιτρέπει στις επιχειρήσεις να επικοινωνούν με τους πελάτες τους με τρόπο πολύ πιο πλούσιο σε περιεχόμενο αλλά και πραγματικά διαδραστικό.

Ο CEO της Apifon, Κωνσταντίνος Στρουμπάκης, σημειώνει:

"Στην Apifon είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι για την νέα μας συνεργασία με τη Google. Μέσα από το RCS business messaging θα παρέχουμε σε επιχειρήσεις της Ελληνικής και της Ευρωπαϊκής αγοράς την δυνατότητα να προσφέρουν στους πελάτες τους μια αναβαθμισμένη εμπειρία επικοινωνίας, την οποία εδώ και καιρό αναζητούσαν τόσο οι καταναλωτές όσο και οι επιχειρήσεις."

Η προετοιμασία για τη συνεργασία μεταξύ Apifon και Google ξεκίνησε στο τέλος του 2017 και η διασύνδεση μεταξύ των συστημάτων των δυο εταιρειών έχει σήμερα ολοκληρωθεί, ώστε να είναι εφικτή η αποστολή των πρώτων RCS business messaging εκστρατειών.

Σχετικά με το RCS

Το RCS (Rich Communication Services) είναι η νέα τεχνολογία που αντικαθιστά το SMS και περιλαμβάνει δυνατότητες όπως πλούσιο περιεχόμενο (εικόνες, video, ήχος), διαδραστικές λειτουργίες (προτεινόμενες απαντήσεις, καρουζέλ, κλήσεις, χάρτες, μεταφορά αρχείων) και δυνατότητες όπως άμεσες αγορές, κρατήσεις και πληρωμές. Όλα αυτά θα είναι ενσωματωμένα στο οικείο περιβάλλον της εφαρμογής SMS που προσφέρει κάθε smartphone, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να αλληλοεπιδρούν με τους καταναλωτές τους και να τους κατευθύνουν εύκολα σε συναλλαγές χωρίς να απαιτείται να εγκαταστήσουν κάποια ειδική εφαρμογή.

Αναλυτικότερα:

  • Η επιχείρηση μπορεί να αποστέλλει μηνύματα με την επωνυμία και το λογότυπό της, προσφέροντας αναγνωρισιμότητα και εμπιστοσύνη στον παραλήπτη.
  • Η χρήση πλούσιου περιεχομένου και η διαδραστικότητα καθιστούν την επικοινωνία πιο φιλική προς τον παραλήπτη βελτιώνοντας δραματικά την εμπειρία.
  • Η επιχείρηση μπορεί να ενημερώνεται για την κατάσταση του μηνύματος (παραδόθηκε, διαβάστηκε, ο χρήστης πληκτρολογεί) σε πραγματικό χρόνο και να λαμβάνει λεπτομερείς αναφορές σχετικά με τη αποτελεσματικότητα της καμπάνιας.
  • Η δυνατότητα χρήσης τυποποιημένων απαντήσεων και πληθώρας ενεργειών για την ολοκλήρωση συναλλαγών ξεκλειδώνει νέες δυνατότητες αλληλεπίδρασης με τον πελάτη της επιχείρησης.
Kyriakos Ananiadis

ΣΧΟΛΙΑ
read more

Η Google αναβαθμίζει τον Chrome browser για iOS συσκευές

24 Ιουνίου 2022 Christos Elpidis

Η Google ανακοίνωσε επίσημα ορισμένες από τις αναβαθμίσεις που θα φέρει η νέα έκδοση του Chrome browser για συσκευές iOS (iPhone και iPad), και σε αυτές συμπεριλαμβάνεται το Enhanced Safe Browsing που προσφέρει...

Android Auto: Καταργήθηκε η εφαρμογή για smartphones

23 Ιουνίου 2022 Christos Elpidis

Πέρασαν επτά χρόνια από τότε που η Google προχωρούσε στο λανσάρισμα του Android Auto ως μια λύση για να χρησιμοποιείς υπηρεσίες χαρτών, πλοήγησης και μουσικής αναπαραγωγής στην οθόνη του smartphone χωρίς ...

Google Password Manager: Προσφέρει πλέον on-device κρυπτογράφηση για μεγαλύτερη ασφάλεια

22 Ιουνίου 2022 Christos Elpidis

Μπορεί να συμμετέχει ενεργά και με ιδιαίτερο ζήλο στην κοινή προσπάθεια των μεγάλων εταιρειών για την εξάλειψη των passwords, αλλά μέχρι να φτάσουμε σε αυτό το σημείο έχουμε ακόμα αρκετό καιρό και γι ‘ αυτό η ...

Google News: Ριζικός επανασχεδιασμός για τη desktop έκδοση

22 Ιουνίου 2022 Christos Elpidis

Η υπηρεσία Google News κλείνει 20 χρόνια λειτουργίας φέτος και η Google προχωρά σε έναν ριζικό επανασχεδιασμό της desktop έκδοσης με σκοπό να φέρει στο προσκήνιο τις πιο σημαντικές ειδήσεις κοντά στην τοποθεσία...

Google Maps: Ξεκίνησε να εμφανίζει τις τιμές των διοδίων σε ορισμένες χώρες

14 Ιουνίου 2022 Christos Elpidis

Από πέρυσι τον Αύγουστο η Google είχε ανακοινώσει ότι θα ξεκινήσει να εμφανίζει τις τιμές των διοδίων στην υπηρεσία Google Maps, αλλά χρειάστηκε να περάσει σχεδόν ένας χρόνος για το πρώτο λανσάρισμα της ...

Google Chrome: Βάζει τέλος στα ενοχλητικά pop-ups των ιστοσελίδων

10 Ιουνίου 2022 Christos Elpidis

Η Google προσπαθεί να κόψει κάθε τι ενοχλητικό από την καθημερινότητα των χρηστών που επιλέγουν τον Chrome browser για την περιήγηση τους στο Internet και ανακοινώνει πως από την επόμενη έκδοση του δημοφιλούς ...

Google: Ο Chrome browser είναι ο ταχύτερος στα Mac

06 Ιουνίου 2022 Christos Elpidis

Τον περασμένο Μάρτιο η Google είχε ανακοινώσει με υπερηφάνεια ότι ο ταχύτερος web browser για υπολογιστές Mac είναι ο Google Chrome (έκδοση 99 τότε), και μάλιστα επικύρωσε τον ισχυρισμό της με το εργαλείο ...

Google Meet και Google Duo ενώνονται σε μία εφαρμογή

02 Ιουνίου 2022 Christos Elpidis

Σε μια απόλυτα λογική εξέλιξη, η Google αποφάσισε να προχωρήσει στη συνένωση των εφαρμογών Meet και Duo, μιας και αμφότερες προσφέρουν στους χρήστες λίγο - πολύ τις ίδιες δυνατότητες. Αυτό που δεν έχει καμία ...

Google TV: Διαθέσιμη η νέα εφαρμογή - κόμβος διασκέδασης και για το iOS

01 Ιουνίου 2022 Christos Elpidis

Η Google λανσάρει επίσημα την νέα εφαρμογή Google TV για συσκευές iOS (σ.σ. διαθέσιμη για Android εδώ και αρκετό καιρό), φιλοδοξώντας να την καταστήσει ως τον απόλυτο προορισμό για την διαχείριση των multimedia...

IMAGEN: Το απίστευτο AI εργαλείο που δημιουργεί εικόνες από σύντομες περιγραφές

27 Μαΐου 2022 Christos Elpidis

Η Google εντυπωσιάζει για μια ακόμη φορά με τις δυνατότητες των αλγορίθμων Τεχνητής Νοημοσύνης παρουσιάζοντας εικόνες που δημιουργήθηκαν από μια σύντομη περιγραφή με το εργαλείο IMAGEN. Το τελικό αποτέλεσμα ...

Loader
techgear_icon