up_icon
Google Software

Η Google επιλέγει την Apifon ως συνεργάτη της στις υπηρεσίες RCS business messaging, τον διάδοχο των SMS/MMS

13 Μαρτίου 2018 Kyriakos Ananiadis

Η Google επιλέγει την Apifon ως συνεργάτη της στις υπηρεσίες RCS business messaging, τον διάδοχο των SMS/MMS

[Δ.Τ.]

Μια εβδομάδα μετά την συμμετοχή της στο παγκόσμιο συνέδριο MWC 2018 στην Βαρκελώνη, η Apifon ανακοινώνει την νέα της συνεργασία με την Google στο πλαίσιο του Early Access Program για RCS Business Messaging.

Ο τρόπος που μέχρι σήμερα λαμβάναμε και στέλναμε γραπτά μηνύματα στο κινητό μας πρόκειται να αναβαθμιστεί ριζικά και μάλιστα πολύ σύντομα. Μαζί με αυτόν, θα αλλάξει και ο τρόπος με τον οποίο οι επιχειρήσεις επικοινωνούν με τους πελάτες τους μέσω mobile messaging. Η αλλαγή αυτή έρχεται χάρις σε μια νέα τεχνολογία που ονομάζεται RCS (Rich Communication Services), η οποία δημιουργήθηκε για να αντικαταστήσει το SMS.

Το RCS αποτελεί διεθνές πρότυπο που προωθείται από την Google και τα μεγαλύτερα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας. Τα χαρακτηριστικά που φέρει είναι παρόμοια με αυτά των δημοφιλέστερων εφαρμογών συνομιλίας όπως Facebook Messenger και WhatsApp, με μόνη διαφορά ότι γίνεται χρήση της προεγκαταστημένης εφαρμογής μηνυμάτων του τηλεφώνου. Συνεπώς, επιτρέπει στις επιχειρήσεις να επικοινωνούν με τους πελάτες τους με τρόπο πολύ πιο πλούσιο σε περιεχόμενο αλλά και πραγματικά διαδραστικό.

Ο CEO της Apifon, Κωνσταντίνος Στρουμπάκης, σημειώνει:

"Στην Apifon είμαστε ιδιαίτερα χαρούμενοι για την νέα μας συνεργασία με τη Google. Μέσα από το RCS business messaging θα παρέχουμε σε επιχειρήσεις της Ελληνικής και της Ευρωπαϊκής αγοράς την δυνατότητα να προσφέρουν στους πελάτες τους μια αναβαθμισμένη εμπειρία επικοινωνίας, την οποία εδώ και καιρό αναζητούσαν τόσο οι καταναλωτές όσο και οι επιχειρήσεις."

Η προετοιμασία για τη συνεργασία μεταξύ Apifon και Google ξεκίνησε στο τέλος του 2017 και η διασύνδεση μεταξύ των συστημάτων των δυο εταιρειών έχει σήμερα ολοκληρωθεί, ώστε να είναι εφικτή η αποστολή των πρώτων RCS business messaging εκστρατειών.

Σχετικά με το RCS

Το RCS (Rich Communication Services) είναι η νέα τεχνολογία που αντικαθιστά το SMS και περιλαμβάνει δυνατότητες όπως πλούσιο περιεχόμενο (εικόνες, video, ήχος), διαδραστικές λειτουργίες (προτεινόμενες απαντήσεις, καρουζέλ, κλήσεις, χάρτες, μεταφορά αρχείων) και δυνατότητες όπως άμεσες αγορές, κρατήσεις και πληρωμές. Όλα αυτά θα είναι ενσωματωμένα στο οικείο περιβάλλον της εφαρμογής SMS που προσφέρει κάθε smartphone, επιτρέποντας στις επιχειρήσεις να αλληλοεπιδρούν με τους καταναλωτές τους και να τους κατευθύνουν εύκολα σε συναλλαγές χωρίς να απαιτείται να εγκαταστήσουν κάποια ειδική εφαρμογή.

Αναλυτικότερα:

  • Η επιχείρηση μπορεί να αποστέλλει μηνύματα με την επωνυμία και το λογότυπό της, προσφέροντας αναγνωρισιμότητα και εμπιστοσύνη στον παραλήπτη.
  • Η χρήση πλούσιου περιεχομένου και η διαδραστικότητα καθιστούν την επικοινωνία πιο φιλική προς τον παραλήπτη βελτιώνοντας δραματικά την εμπειρία.
  • Η επιχείρηση μπορεί να ενημερώνεται για την κατάσταση του μηνύματος (παραδόθηκε, διαβάστηκε, ο χρήστης πληκτρολογεί) σε πραγματικό χρόνο και να λαμβάνει λεπτομερείς αναφορές σχετικά με τη αποτελεσματικότητα της καμπάνιας.
  • Η δυνατότητα χρήσης τυποποιημένων απαντήσεων και πληθώρας ενεργειών για την ολοκλήρωση συναλλαγών ξεκλειδώνει νέες δυνατότητες αλληλεπίδρασης με τον πελάτη της επιχείρησης.
Kyriakos Ananiadis

ΣΧΟΛΙΑΣΤΕ
ΣΧΟΛΙΑ
read more

Google: Νέα αγωγή από το Υπουργείο Δικαιοσύνης των ΗΠΑ για μονοπωλιακές πρακτικές στην online διαφήμιση

01 Φεβρουαρίου 2023 Christos Elpidis

Νέοι δικαστικοί μπελάδες για τη Google, καθώς το Υπουργείο Δικαιοσύνης των ΗΠΑ και 8 πολιτείες κατέθεσαν αγωγή εναντίον κατηγορώντας την εταιρεία για μονοπωλιακές πρακτικές στην αγορά των ψηφιακών διαφημίσεων. ...

Αναφορά: Η Google ετοιμάζει και αυτή τα δικά της smart tags

26 Ιανουαρίου 2023 Christos Elpidis

Μετά τις Apple, Tile και Samsung, έρχεται η σειρά της Google να ασχοληθεί με την κατασκευή δικών της smart trackers. Σύμφωνα με τον γνωστό developer και έγκριτο leakster Kuba Wojciechowski, η ομάδα της Nest ...

Η Google ίσως αποτρέψει εν μέρει το sideloading εφαρμογών με την έλευση του Android 14

25 Ιανουαρίου 2023 Christos Elpidis

Τον περασμένο μήνα ήρθε στη δημοσιότητα η είδηση ότι η Apple θα αναγκαστεί να επιτρέψει το sideloading εφαρμογών στις συσκευές iOS μετά από έντονες πιέσεις της Ευρωπαϊκής Ένωσης για την υποστήριξη third-party ...

Google: Απολύει άμεσα 12.000 εργαζόμενους!

20 Ιανουαρίου 2023 Christos Elpidis

Μόλις λίγες ώρες μετά την επιβεβαίωση της Microsoft για μαζικές απολύσεις 10.000 υπαλλήλων της, έρχεται η σειρά της Alphabet (Google) να ανακοινώσει πως προχωρά και εκείνη άμεσα στη μείωση του εργατικού ...

Android 13: Μόλις στο 5.2% των συσκευών 6 μήνες μετά το λανσάρισμα του

19 Ιανουαρίου 2023 Christos Elpidis

Άλλη μία χρονιά, άλλη μία από τα ίδια για το λειτουργικό σύστημα Android. Παρά τις προσπάθειες χρόνων της Google και τις φιλότιμες ενέργειες των συνεργατών - κατασκευαστών, η τελευταία έκδοση του Android OS ...

Google Maps: Πλοήγηση απευθείας από το smartwatch χωρίς σύζευξη με smartphone

09 Ιανουαρίου 2023 Christos Elpidis

Κατά τη διάρκεια της παρουσίασης του Samsung Galaxy Watch5 τον περασμένο Αύγουστο, η Google ανακοίνωσε ότι σύντομα θα μπορούμε να χρησιμοποιούμε την πλοήγηση στην υπηρεσία Google Maps αυτόνομα στα smartwatches ...

Purchase Requests: Νέος τρόπος ελέγχου των συναλλαγών στο Google Play Store

21 Δεκεμβρίου 2022 Christos Elpidis

Η Google επιθυμεί να απλοποιήσει ακόμη περισσότερο την διαδικασία πραγματοποίησης αγορών από τα μέλη των οικογενειακών λογαριασμών του καταστήματος Google Play Store που δεν έχουν ρυθμίσει κάποια κοινή μέθοδο ...

YouTube: Νέα μέτρα για την καταπολέμηση του spam σε σχόλια και chats

14 Δεκεμβρίου 2022 Christos Elpidis

Λίγο πριν φτάσουμε στο τέλος του 2022, η Google προχωρά σε μερικές ακόμη διορθωτικές κινήσεις για την υπηρεσία YouTube, αυτή τη φορά θέλοντας να καταπολεμήσει ένα από τα σημαντικότερα προβλήματα που ταλαιπωρούν...

Ο Chrome browser γίνεται ακόμα πιο οικονομικός με τα Memory Saver και Energy Saver

08 Δεκεμβρίου 2022 Christos Elpidis

Από τον περασμένο Σεπτέμβριο είχαν ξεκινήσει οι δοκιμές των λειτουργιών Memory Saver και Energy Saver στις πρώιμες εκδόσεις του Chrome browser και πλέον η Google είναι έτοιμη να τις ανακοινώσει επίσημα. ...

Pixel Fold: Νέα renders για το foldable της Google

08 Δεκεμβρίου 2022 Christos Elpidis

Μια νέα σειρά από renders του περίφημου Google Pixel Fold ήρθαν στην δημοσιότητα από τον γνωστό και έγκριτο leakster OnLeaks, τα οποία μας δείχνουν για άλλη μια φορά με αρκετή λεπτομέρεια το foldable της ...

Loader
please wait
techgear_icon