up_icon
Android Software iOS

ΔΕΔΔΗΕ: Online δήλωση βλάβης με ειδική εφαρμογή

07 Αυγούστου 2020 Techgear Team

ΔΕΔΔΗΕ: Online δήλωση βλάβης με ειδική εφαρμογή

O ΔΕΔΔΗΕ, συνεχίζοντας με ταχείς ρυθμούς την υλοποίηση του προγράμματος εκσυγχρονισμού και ψηφιοποίησης όλων των υπηρεσιών του, παρουσιάζει δύο νέες αναβαθμισμένες υπηρεσίες για την τηλεφωνική και ηλεκτρονική εξυπηρέτηση του κοινού.

Αναλυτικότερα, οι πελάτες του μπορούν πλέον καλώντας όλο το 24ωρο το τηλεφωνικό κέντρο 11500 (ή τον τηλεφωνικό αριθμό 2111900500), να ζητήσουν να τους καλέσει το εξειδικευμένο προσωπικό του ΔΕΔΔΗΕ, αφήνοντας το ονοματεπώνυμό τους και το τηλέφωνο επικοινωνίας τους, έχοντας περιγράψει την υπηρεσία για την οποία θέλουν να εξυπηρετηθούν.

Με αυτό τον τρόπο εξασφαλίζεται η αμεσότερη επικοινωνία και η αποτελεσματικότερη εξυπηρέτηση τους, καθώς ο αρμόδιος εκπρόσωπος του ΔΕΔΔΗΕ θα μπορέσει να τους καθοδηγήσει, προκειμένου να ικανοποιηθούν ταχύτερα τα αιτήματά τους.

Ταυτόχρονα ο ΔΕΔΔΗΕ παρουσίασε τη νέα εφαρμογή My DEDDiE App για κινητές συσκευές για τη δήλωση βλάβης. Οι πελάτες μπορούν να κατεβάσουν την εφαρμογή στη συσκευή τους (είναι ήδη διαθέσιμη για περιβάλλον Android και σύντομα για iOS) και να δηλώνουν περιστατικά που αφορούν προβλήματα στην ηλεκτροδότησή τους (διακοπή ηλεκτροδότησης, ηλεκτροδότηση υπό μη κανονική τάση, κλπ.).

Το νέο app συμπληρώνει την υπηρεσία «Online δήλωση βλάβης» που παρέχει ο ΔΕΔΔΗΕ εδώ και μερικούς μήνες μέσα από το site του, από την οποία οι χρήστες καταχωρούν τη βλάβη και στη συνέχεια ενημερώνονται με sms για τον εκτιμώμενο χρόνο ολοκλήρωσης των εργασιών και την πλήρη αποκατάστασή της. Με την εγκατάσταση του νέου app στην κινητή συσκευή τους, οι πελάτες μπορούν πλέον με πιο εύκολο και γρήγορο τρόπο να καταχωρήσουν τη βλάβη.

Techgear Team

ΣΧΟΛΙΑ
read more

Ni no Kuni: Cross Worlds, διαθέσιμο δωρεάν για Android, iOS και PC

27 Μαΐου 2022 Christos Elpidis

Έναν χρόνο μετά το λανσάρισμα του σε Ιαπωνία, Νότια Κορέα και Ταϊβάν, έφτασε η ώρα να δούμε το Ni no Kuni: Cross Worlds δωρεάν για συσκευές Android και iOS στις Δυτικές χώρες. Το τελευταίο mobile game της ...

OPPO Reno8: Επίσημα η νέα σειρά με τρία mid-range μοντέλα σε προσιτές τιμές

24 Μαΐου 2022 Christos Elpidis

Η OPPO παρουσίασε επίσημα τη νέα σειρά OPPO Reno8, η οποία αποτελείται από τρία μοντέλα (ομώνυμο, Pro και Pro+) που κινούνται στη mid-range κατηγορία και ξεχωρίζουν για την όμορφη εμφάνιση τους, αλλά και για ...

vivo V23 5G: Ανεβάζει τον πήχη στη Selfie Φωτογραφία και στη Σχεδιαστική Κομψότητα

23 Μαΐου 2022 Techgear Team

H vivo λανσάρει στην Ελλάδα το νέο smartphone V23 5G και θέτει νέα πρότυπα σε ότι αφορά στο συνδυασμό προηγμένης τεχνολογίας κάμερας και μοναδικής σχεδίασης, με πλάτη που αλλάζει χρώμα και διακρίνεται για την ...

Fortnite: Παίζεις σε Android και iOS και μέσα από την υπηρεσία GeForce NOW

23 Μαΐου 2022 Christos Elpidis

Σειρά της Nvidia να «βοηθήσει» την Epic Games για την διανομή του Fortnite στις mobile συσκευές, καθώς λίγες ημέρες μετά τη Microsoft, η εταιρεία ανακοινώνει πως οι mobile gamers μπορούν να παίζουν το δημοφιλές...

realme 9 5G: Επίσημα το πιο προσιτό smartphone με Snapdragon 695 5G

23 Μαΐου 2022 Techgear Team

Η realme, η ταχύτερα αναπτυσσόμενη μάρκα smartphone στον κόσμο, παρουσιάζει το realme 9 5G, λίγες ημέρες αργότερα από το επίσημο λανσάρισμα του realme 9 4G της ίδιας σειράς. Πιο συγκεκριμένα, το realme 9 5G ...

Samsung Galaxy Tab S8 Series: Επαναπροσδιορίζει την κατηγορία των tablets

18 Μαΐου 2022 Techgear Team

Έχοντας ως αδιαπραγμάτευτη δέσμευση να δίνει λύσεις σε κάθε πραγματική ανάγκη της καθημερινότητας τους, η Samsung παρουσιάζει τη νέα σειρά tablets Galaxy Tab S8 που αποτελείται από τρία μοντέλα ...

Nokia G50: Το πιο οικονομικό 5G τηλέφωνο της Nokia, αποκλειστικά διαθέσιμο σε COSMOTE και ΓΕΡΜΑΝΟ

18 Μαΐου 2022 Techgear Team

Η HMD Global, η αντιπρόσωπος εταιρεία των κινητών τηλεφώνων Nokia, ανακοινώνει σήμερα την έναρξη πωλήσεων του Nokia G50 αποκλειστικά από την COSMOTE και τον ΓΕΡΜΑΝΟ. Το Nokia G50 αποτελεί το πιο οικονομικά ...

Apex Legends Mobile: Διαθέσιμο δωρεάν για Android και iOS

18 Μαΐου 2022 Christos Elpidis

Το Apex Legends Mobile είναι πλέον διαθέσιμο δωρεάν για συσκευές Android και iOS, δίνοντας σε όλους τους gamers τη δυνατότητα να παίξουν το battle royale game της Respawn Entertainment μακριά από τις ...

HUAWEI P50 Pro: Κι όμως, υπάρχει τρόπος να έχεις πρόσβαση στα δίκτυα 5G

17 Μαΐου 2022 Christos Elpidis

Παρά τις αντιξοότητες και τις κυρώσεις της αμερικανικής κυβέρνησης, η HUAWEI εξακολουθεί να δημιουργεί σπουδαία smartphones που δυστυχώς στερούνται της επίσημης υποστήριξης των εφαρμογών - υπηρεσιών της Google,...

hellomoto! Ξεκίνησε η διάθεση motorola smartphones στην Ελλάδα

13 Μαΐου 2022 Techgear Team

Με κεντρικό μήνυμα #hellomoto καλωσορίζουμε και πάλι στην Ελλάδα την θρυλική motorola, που ξεκίνησε τη διάθεση νέων σειρών smartphones, μέσω της Smart4all. Mε πάνω από 90 χρόνια πορεία, η motorola έχει ...

Loader
techgear_icon