up_icon
Viber Software

Viber: Προσφέρει στις επιχειρήσεις δωρεάν τρεις μήνες για τα Business Messages

19 Απριλίου 2022 Techgear Team

Viber: Προσφέρει στις επιχειρήσεις δωρεάν τρεις μήνες για τα Business Messages

Ως παγκόσμιος ηγέτης στις εφαρμογές ανταλλαγής μηνυμάτων, το Viber έχει γίνει η πιο δημοφιλής πλατφόρμα για επικοινωνία με την οικογένεια, τους φίλους και τους συναδέλφους — και πλέον, τις επιχειρήσεις. Οι συνομιλίες ουσίας παραμένουν στο επίκεντρο όλων όσων προσφέρει το Viber, συμπεριλαμβανομένης της συλλογής με λύσεις για business messages που βοηθούν τις εταιρείες να επικοινωνούν με τους πελάτες τους με προσωπικό τρόπο, ειδικά εν μέσω μιας εποχής που το εμπόριο δια συνομιλίας σημειώνει άνοδο.

Οι επιχειρήσεις που δεν έχουν ακόμη γνωρίσει τα οφέλη της ατομικής και διαδραστικής επικοινωνίας με τους πελάτες τους μπορούν να δοκιμάσουν μια δωρεάν δοκιμή 3 μηνών των Viber Business Messages Συνομιλίας κατά τη διάρκεια μιας συγκεκριμένης περιόδου που διαρκεί η προσφορά. Η δοκιμή είναι διαθέσιμη σε οποιονδήποτε νέο ή υπάρχοντα επιχειρηματικό λογαριασμό στο Viber που στέλνει μηνύματα συνομιλίας για πρώτη φορά. Η προσφορά θα διαρκέσει από τις 4 Απριλίου έως τις 30 Ιουνίου 2022 στις αγορές για όλο τον κόσμο. Οποιαδήποτε επιχείρηση στείλει το πρώτο της μήνυμα συνομιλίας κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου λαμβάνει 90 ημέρες δωρεάν μηνυμάτων συνομιλίας από την ημερομηνία του πρώτου μηνύματος.

Τι κερδίζει μια εταιρεία; Τα μηνύματα συνομιλίας στο Viber υπολογίζονται ανά συνδέσεις. Η περίοδος σύνδεσης είναι ένα χρονικό παράθυρο 24 ωρών που επιτρέπει σε επιχειρήσεις και χρήστες να ανταλλάσσουν μεγάλο αριθμό μηνυμάτων σε μια συνομιλία—μια εταιρεία μπορεί να στείλει έως και 60 μηνύματα εντός αυτού του χρονικού πλαισίου. Μια περίοδος σύνδεσης ξεκινά αφού ένας χρήστης στείλει μήνυμα στην επιχείρηση, αλλά αυτή χρεώνεται μόνο όταν απαντήσει στον χρήστη. Οι περίοδοι σύνδεσης επιτρέπουν στις επιχειρήσεις και στους χρήστες να έχουν πραγματικές συνομιλίες—διαλόγους που βοηθούν τις εταιρείες να επιλύουν ζητήματα χρηστών σε πραγματικό χρόνο και να οικοδομούν μια σχέση με το κοινό.

viber-business-free-trial-1.jpg

Αν και χρησιμοποιούνται κυρίως για υποστήριξη πελατών, τα Business Messages Συνομιλιών μπορούν να ανοίξουν ένα νέο δίαυλο λεωφόρο επικοινωνίας μεταξύ εταιρειών και πελατών. Οι συνομιλίες με υπαλλήλους μπορούν να καλύψουν πολλά θέματα, όπως τη διαχείριση των λεπτομερειών μιας παραγγελίας και της παράδοσής, βοήθεια στην επιλογή ενός προϊόντος, ολοκλήρωση μιας κράτησης ή διαχείριση προσφορών loyalty. Οι εταιρείες μπορούν επίσης να πραγματοποιήσουν πωλήσεις μέσω διαδραστικής επικοινωνίας, να βελτιώσουν τη διατήρηση των πελατών, να υποστηρίξουν την εμπειρία τους μετά την αγορά και πολλά ακόμη.

Μελέτες δείχνουν ότι το 73% των καταναλωτών προτιμούν να επικοινωνούν με μια επιχείρηση όταν μπορούν να της στείλουν μήνυμα παρά να τηλεφωνήσουν και το 58% από αυτούς πιστεύουν ότι η ανταλλαγή μηνυμάτων είναι ο ταχύτερος τρόπος επικοινωνίας με μια εταιρεία. Επιπλέον, το 74% των πελατών προτιμά την ανταλλαγή μηνυμάτων με επιχειρήσεις, εάν τους απαντά ένα πραγματικό πρόσωπο.

Ενώ η επικοινωνία μεταξύ των επιχειρήσεων και των καταναλωτών εξελίσσεται συνεχώς, τα επιχειρηματικά μηνύματα αναπτύσσονται επίσης. Οι εταιρείες χρησιμοποιούν τις πλούσιες υπηρεσίες και δυνατότητες που τους παρέχει το Viber και οι αριθμοί το πιστοποιούν: Το 2021 στην Ελλάδα, το Viber είδε αύξηση 82% στα παραδοτέα μηνύματα -και 193% στα Business Messages συνομιλιών.

Τα Business Messages Συνομιλιών του Viber μπορούν να βοηθήσουν στη διαχείριση πολλών επιχειρηματικών υποθέσεων σε ένα μόνο κανάλι: οι εταιρείες μπορούν να ανταποκριθούν στο αίτημα των πελατών τους για προσωπική αλληλεπίδραση και έχουν πολλές ευκαιρίες για να βελτιώσουν την εμπειρία του πελάτη σε κάθε στάδιό της.

Εάν θέλετε να μάθετε περισσότερα, ρίξτε μια ματιά σε πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τη δωρεάν δοκιμή 3 μηνών των Viber Business Messages Συνομιλιών.

*Ακολουθήστε το Techgear.gr στο Google News για να ενημερώνεστε άμεσα για όλα τα νέα άρθρα!

Techgear Team

ΣΧΟΛΙΑ
read more

Viber: Υπογράφει τον Κώδικα Δεοντολογίας της ΕΕ για την ασφάλεια των χρηστών

10 Μαΐου 2022 Techgear Team

Η Rakuten Viber υπογράφει τον Κώδικα Δεοντολογίας της ΕΕ ως δέσμευσή της να αποτρέψει και να αντιμετωπίσει τη διάδοση της ρητορικής μίσους στο διαδίκτυο, στην Ευρωπαϊκή Ένωση. Στις 10 Μαΐου 2022,η Idit ...

Viber: Πρόσθεσε τη λειτουργία επαλήθευσης ταυτότητας σε δύο βήματα (2FA)

27 Απριλίου 2022 Techgear Team

Η Rakuten Viber, κορυφαία εταιρεία παγκοσμίως στην ιδιωτική και ασφαλή επικοινωνία μέσω μηνυμάτων και φωνής, παρουσιάζει τη νεότερη λειτουργία της, την επαλήθευση ταυτότητας σε δύο βήματα. Το επιπλέον επίπεδο ...

Viber: Νέο chatbot καιρού σε συνεργασία με το Meteo

14 Απριλίου 2022 Techgear Team

Η Rakuten Viber, κορυφαία εταιρεία παγκοσμίως στην ιδιωτική και ασφαλή επικοινωνία μέσω μηνυμάτων και φωνής, και υπ’ αριθμόν ένα εφαρμογή μηνυμάτων στην Ελλάδα, με παρουσία σε πάνω από το 91% των smartphones, ...

Το Viber στην Ελλάδα: Μια πλήρης ανακεφαλαίωση του 2021

27 Ιανουαρίου 2022 Techgear Team

Η Rakuten Viber κοινοποιεί μια πλήρη περίληψη του πώς οι χρήστες και οι επιχειρήσεις στην Ελλάδα επικοινωνούσαν μέσω της εφαρμογής το 2021. Στην Ελλάδα, το Viber βρίσκεται σε πάνω από 90% των smartphones, ...

Viber: Αυτές είναι οι νέες λειτουργίες για επιχειρήσεις και ανασκόπηση του 2021

09 Δεκεμβρίου 2021 Techgear Team

Η Rakuten Viber συνεχίζει να δημιουργεί ευκαιρίες για τη βελτίωση του επιπέδου της επικοινωνίας μεταξύ των επιχειρήσεων και των χρηστών του με την επιλογή για τις εταιρείες να μπορούν να στείλουν βίντεο και την...

5 τρόποι πέρα από τα απλά μηνύματα για να αναβαθμίσεις τον τρόπο που επικοινωνείς

25 Νοεμβρίου 2021 Techgear Team

Για πάνω από δύο δεκαετίες τα μηνύματα ορίζουν τον τρόπο που επικοινωνούμε ο ένας με τον άλλον. Ωστόσο, πολύ συχνά οι λέξεις δεν μοιάζουν αρκετές για να εκφράσουμε αυτό που έχουμε στο μυαλό μας. Εκεί είναι που ...

Viber: Φέρνει φακούς AR στους Έλληνες χρήστες

13 Οκτωβρίου 2021 Techgear Team

H Rakuten Viber, κορυφαία εταιρεία παγκοσμίως στην επικοινωνία μέσω μηνυμάτων και φωνής, αναβαθμίζει τις υπηρεσίες της, προσθέτοντας φακούς επαυξημένης πραγματικότητας (AR) στην εφαρμογή του Viber στην Ελλάδα. ...

Viber: Μηνύματα που διαγράφονται αυτόματα στις ομαδικές συνομιλίες

08 Οκτωβρίου 2021 Antonia Gouvedari

Με την επίτευξη του ενός δισεκατομμυρίου λήψεων στο Play Store της Google, η δημοφιλής πλατφόρμα ανταλλαγής μηνυμάτων Viber ανακοίνωσε μία νέα δυνατότητα που προηγουμένως ήταν διαθέσιμη μόνο σε προσωπικές ...

Επτά τρόποι για να κάνετε πιο ασφαλή την επικοινωνία σας μέσω εφαρμογών μηνυμάτων

06 Αυγούστου 2021 Techgear Team

Η ψηφιακή ασφάλεια είναι ένα θέμα για το οποίο όλοι συνεχίζουν να συζητούν. Και λογικό. Περίπου 2,8 δισεκατομμύρια άνθρωποι σε όλο τον κόσμο χρησιμοποίησαν εφαρμογές μηνυμάτων το 2020 κι αναμένεται να ...

ParkAround: Κράτηση θέσεων παρκαρίσματος μέσω Viber

19 Ιουλίου 2021 Techgear Team

Το ParkAround, ένα από τα πιο δημοφιλή ελληνικά Startups, που ειδικεύεται στο να διευκολύνει τους οδηγούς να βρίσκουν εύκολα θέση παρκαρίσματος στις πόλεις και γύρω από ταξιδιωτικούς κόμβου όπως λιμάνια και ...

Loader
techgear_icon