up_icon
Samsung

Samsung: Επέκταση εγγύησης και επισκευές κατ' οίκον σε Ελλάδα και Κύπρο

08 Απριλίου 2020 Techgear Team

Samsung: Επέκταση εγγύησης και επισκευές κατ' οίκον σε Ελλάδα και Κύπρο

Η Samsung Electronics Hellas ανακοινώνει μια σειρά από after sales υπηρεσίες, που στόχο έχουν την άρτια εξυπηρέτηση των πελατών της στο πλαίσιο του περιορισμού των μετακινήσεων. Συγκεκριμένα, οι κάτοχοι συσκευών Samsung σε Ελλάδα και Κύπρο μπορούν να επωφεληθούν από τις κάτωθι υπηρεσίες:

  • Επέκταση εγγύησης: όλες οι συσκευές Samsung, των οποίων η εγγύηση κατασκευαστή έληξε ή λήγει μεταξύ 15 Μαρτίου 2020 και 15 Ιουνίου 2020, θα επιδέχονται αυτόματη επέκταση εγγύησης μέχρι 15 Ιουλίου 2020.
  • Υπηρεσία παραλαβής και παράδοσης συσκευής κατ’ οίκον: δωρεάν υπηρεσία παραλαβής και παράδοσης των προϊόντων κινητής τηλεφωνίας (smartphones, tablets, wearables), που βρίσκονται είτε εντός είτε εκτός εγγύησης, από τον χώρο επιλογής κάθε χρήστη, μέσω των Εξουσιοδοτημένων Κέντρων Τεχνικής Υποστήριξης της Samsung. Η δωρεάν αυτή υπηρεσία ισχύει επίσης και για τις τηλεοράσεις 37’’ και άνω, τις οθόνες υπολογιστών, τους φούρνους μικροκυμάτων και τις ηλεκτρικές σκούπες που βρίσκονται εντός εγγύησης.
  • Υπηρεσία επισκευής κατ’ οίκον: αφορά οικιακές συσκευές και πιο συγκεκριμένα ψυγεία, πλυντήρια, στεγνωτήρια, εντοιχιζόμενους φούρνους, κουζίνες και air condition και παρέχεται χωρίς επιβάρυνση για συσκευές που βρίσκονται εντός εγγύησης.
  • Υπηρεσία απομακρυσμένης υποστήριξης: η υπηρεσία αυτή επιτρέπει σε εξειδικευμένους τεχνικούς της Samsung να ελέγξουν και να χειριστούν απομακρυσμένα smartphones, tablets και Smart TVs. Αυτό έχει ως αποτέλεσμα την παροχή άμεσης και αποτελεσματικής βοήθειας από απόσταση, καθώς επίσης και την επίλυση τυχόν θεμάτων, που σχετίζονται με τις λειτουργίες των προαναφερόμενων προϊόντων.

Κατά τα λοιπά παραμένουν σε ισχύ οι όροι και οι προϋποθέσεις που περιλαμβάνονται στην Κάρτα Εγγύησης που συνοδεύει το προϊόν. Αξίζει να σημειωθεί επίσης ότι στην επίσημη ιστοσελίδα της Samsung έχουν αναρτηθεί πληροφορίες και αναλυτικά βήματα για τον σωστό καθαρισμό των Galaxy συσκευών: www.samsung.com/gr/support/mobile-devices/how-to-clean-your-galaxy-phone/.

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες εξυπηρέτησης πελατών, οι ενδιαφερόμενοι μπορούν είτε να καλέσουν στο 80111 SAMSUNG (7267864) (αστική χρέωση) και στο 210 6897691 (από κινητό) για Ελλάδα ή στο 8009 4000 για Κύπρο είτε να επισκεφθούν τις ηλεκτρονικές διευθύνσεις www.samsung.com/gr/support και www.samsung.com/gr/support/customer-service/. Εκεί μπορούν να ενημερωθούν σχετικά με τα εξουσιοδοτημένα επισκευαστικά κέντρα και τις επιπλέον υπηρεσίες, που είναι διαθέσιμες από τα καταστήματα του επίσημου δικτύου συνεργατών της Samsung.

Techgear Team
ΣΧΟΛΙΑΣΤΕ
ΣΧΟΛΙΑ
read more

Samsung Less Microfiber: Φίλτρο για την προστασία των ωκεανών από τα μικροπλαστικά

07 Ιουνίου 2023 Techgear Team

Η Samsung ανακοίνωσε το νέο φίλτρο Less Microfiber. Πρόκειται για ένα εξωτερικό φίλτρο πλυντηρίου ρούχων που έχει σχεδιαστεί για να μειώνει σημαντικά τις εκπομπές πλαστικών μικροϊνών κατά τη διάρκεια των κύκλων...

Samsung Bespoke Jet AI: Η πρώτη ασύρματη σκούπα με πιστοποίηση UL και τεχνολογία ΑΙ

07 Ιουνίου 2023 Techgear Team

Η Samsung ανακοίνωσε σήμερα την παγκόσμια κυκλοφορία της Samsung Bespoke JET AI, της πιο ισχυρής ασύρματης σκούπας χειρός της εταιρείας με ισχύ αναρρόφησης έως και 280 W. Η Bespoke JET AI έρχεται με ένα ...

Επίσημο: Τα Samsung Galaxy Z Fold5 και Z Flip5 παρουσιάζονται στα τέλη Ιουλίου

07 Ιουνίου 2023 Christos Elpidis

Οι φήμες σχετικά με το Unpacked Event για την παρουσίαση των Samsung Galaxy Z Fold5 και Galaxy Z Flip5 κυκλοφορούν εδώ και καιρό, αναφέροντας πως φέτος θα διεξαχθεί νωρίτερα από το συνηθισμένο, αλλά τώρα έχουμε...

Η Samsung Electronics Hellas παρουσίασε τα προϊόντα Ήχου και Εικόνας για το 2023

01 Ιουνίου 2023 Techgear Team

Με αφορμή το λανσάρισμα της νέας σειράς audiovisual για το 2023, η Samsung Electronics Hellas παρουσίασε τις νέες εμπειρίες προβολής, που αντιπροσωπεύουν το όραμα της Samsung για «Οθόνες Παντού, Οθόνες για ...

Samsung: Νέα σειρά έξυπνων οθονών για το 2023

26 Μαΐου 2023 Techgear Team

Η Samsung ανακοίνωσε την παγκόσμια κυκλοφορία ολόκληρης της σειράς Smart Monitor για το 2023. Οι νέες έξυπνες οθόνες M8, και M5 (Όνομα μοντέλων: M80C, M50C) της Samsung επιτρέπουν στους χρήστες να προσαρμόζουν ...

Samsung: Τυλισσόμενο OLED panel και οθόνη που μετρά παλμούς κα αρτηριακή πίεση

23 Μαΐου 2023 Christos Elpidis

Κατά τη διάρκεια του ετήσιου Display Week Show στο Los Angeles, η Samsung παρουσίασε ένα πρωτότυπο τυλισσόμενο OLED panel 12.4’’, το οποίο ονομάζεται Rollable Flex και πηγαίνει την συγκεκριμένη τεχνολογία ένα ...

Samsung: Πιστή στην Google, αφήνει στην άκρη τις σκέψεις για το Bing

22 Μαΐου 2023 Christos Elpidis

Τον περασμένο μήνα είχε ακουστεί πολύ έντονα πως η Samsung καλοβλέπει την αντικατάσταση της μηχανής αναζήτησης Google Search με το Bing της Microsoft ως προκαθορισμένη επιλογή για τα smartphones της, με ...

Samsung Galaxy Z Fold5 και Z Flip5 αναμένονται τον Ιούλιο

17 Μαΐου 2023 Christos Elpidis

Το κακό οικονομικό τρίμηνο της Samsung φαίνεται ότι θα οδηγήσει την εταιρεία στην απόφαση να παρουσιάσει τα νέα foldables νωρίτερα από το αναμενόμενο, με τις τελευταίες αναφορές που έρχονται από τη Νότια Κορέα ...

Ξεκίνησε το Samsung Entertainment Festival με κορυφαίες τεχνολογικές προσφορές

16 Μαΐου 2023 Techgear Team

To Samsung Entertainment Festival, η νέα περίοδος προσφορών που πραγματοποιείται αποκλειστικά μέσω του Samsung eShop, δίνει τη δυνατότητα σε όλους να αποκτήσουν επιλεγμένα Samsung προϊόντα και συνδυασμούς ...

One UI 5 Watch: Το νέο λογισμικό για την επερχόμενη σειρά Samsung Galaxy Watch

04 Μαΐου 2023 Techgear Team

Η Samsung παρουσίασε το One UI 5 Watch, το λογισμικό σύστημα που θα είναι διαθέσιμο για συσκευές Galaxy Watch αργότερα μέσα στο έτος. Το νέο λογισμικό έχει σχεδιαστεί για να προσφέρει μια ακόμα πιο ...

Loader
please wait
techgear_icon